26.07.2017 15:48
Я бы в первую очередь посоветовала вам переустановить приложение. Если проблема останется, то как вариант - сбросить настройки смартфона до заводских, чтобы быть уверенным, что проблема не со стороны прошивки. Предупреждаю, что в этом случае вы потеряете всю персональную информацию, в том числе переписку, приложения, контакты и так далее.
Если вышеперечисленные средства не помогут решить проблему, то обратитесь в службу технической поддержки Viber:
https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new