19.11.2017 16:36
Я бы могла посоветовать сделать сброс настроек смартфона до заводских. Это поможет точно понять, в чем именно причина: в вашем смартфоне или в работе приложения. Обратите внимание, что при сбросе настроек вы потеряете ВСЮ персональную информацию: переписки, приложения, фотографии, музыку и так далее.
Если после сброса настроек проблема останется, то вам нужно писать в техническую поддержку Viber:
https://support.viber.com/customer/ru/portal/emails/new