22.04.2018 18:04
Думаю, что автор вопроса имела в виду WeChat. У меня та же проблема, перечёркнутый колокольчик. Сообщения приходят, но не сообщается об этом. В Андроид всё проверила, все уведомления и звук к ним включены. В WeChat тоже. Пробовала эксперементировать с параметррм "не беспокоить", безрезультатно. Причем эта проблема и на телефоне и на планшете, т.е. привязана к моему login. Прикольно, что удаление сразу с обоих устройств, а потом новая установка, но с тем же login (номер телефона) опять дала тот же колокольчик. Т.е. настройка сохранилась где-то не сервере WeChat. Проблема появилась после одного из отключений звука на планшете. Член семьи в Китае, и из-за разницы во времени иногда сообщения мешали спать. В Китае это, можно сказать, обязательное приложение, без него в Пекине и хлеб не везде купишь. Теперь приходится часто заглядывать в программу, чтобы проверить нет ли сообщений. Если кто-то сталкивался с этой проблемой и смог ее решить, помогите.