29.03.2019 09:43
Тут проблема не в вас, а в вашем собеседнике, поэтому будет проблематично давать ВАМ рекомендации - было бы лучше, если ваш друг\знакомый сам к нам обратился.
Что касается вашего вопроса, то тут следующие варианты решения проблемы:
1. Убедитесь, что у приложения есть разрешение использовать микрофон.
Настройки → Приложения → Viber → Разрешения → Микрофон → Вкл
Если разрешение на использование есть, а человека все равно не слышно, то пусть он перезагрузит смартфон и НЕ ВКЛЮЧАЯ никаких других приложений, запустит Viber и попробует совершить вызов.
2. Пусть человек попробует позвонить вам через другое приложение или мессенджер, чтобы проверить работоспособность микрофона. Возможно, он просто-напросто не работает.