29.11.2019 19:06
Попробуйте обратиться в техподдержку. Может быть это какой-то сбой в игре. На официальном сайте в верху страницы есть кнопка для связи с саппортом. Думаю очистка кэша не повредит ваш игровой прогресс, поскольку все сохранения привязываются к вашему аккаунту.