Версия для
Android
 

Вопросы и ответы по «Viber»

Вайбер сам деактивируется, уже не первый раз

Год назад я установила Вайбер на телефон, а через месяц и на ноутбук. Но вот в конце мая я перестала пользоваться смартфоном вообще, он не включался, симку использовала только в старой звонилке. и вот за все лето уже несколько раз на ноутбуке Вайбер самостоятельно деактивировался, удалил всю переписку и прочую информацию. В техподдержка Вайбера даже сказали, что моего номера у них в базе нет вообще. Пришлось искать свой старый смарт, включать его, активировать на нем вайбер (в телефоне он тоже деактивировался) и снова на ноутбуке. после этого тот смартфон опять не включался и через две недели тоже самое. на все вопросы техподдрежке, они пишут, что вайбер не может деактивироваться самостоятельно и только извиняются.
помогите пожалуйста разобраться в чем причина и что делать, чтоб больше такого не происходило?
13.08.2015 17:35
3969
Пожаловаться
Подписаться
+
11
-
1

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по
голосам
Денис#146867
+
4
-
0
18.01.2016 13:24
у меня токая же ситуация ????
Гость#184657
+
0
-
0
04.12.2017 22:30
У меня такая же ситуация. Viber на PC деактивируется самостоятельно и соответственно удаляет всю историю переписки. Происходит это регулярно в одну-две недели при неиспользовании смартфона.
Гость#190299
+
0
-
0
21.03.2018 17:03
Тема актуальна? Есть решение? Вайбером приходится пользоваться часто, а удобнее с ноутбука. Деактивируется каждую неделю. На смартфоне все это время не включаю.
Гость#194319
+
1
-
0
17.07.2018 09:26
Вот что служба поддержки Viber мне написал по этому поводу:
Спасибо, что обратились к нам.

Viber был разработан нами таким образом, что компьютерная версия может быть использована только как дополнительное приложение, привязанное к основному на мобильном устройстве или планшете. Это означает, что, к сожалению, мы не можем гарантировать исправную работу приложения без наличия доступа к приложению на телефоне/планшете либо при длительной неактивности основного аккаунта. В подобных случаях аккаунт может быть автоматически деактивирован нашей системой, что, скорее всего, и произошло в Вашем случае.

Приносим извинения за Ваши неудобства.
Вася#199000
+
5
-
2
29.11.2018 16:29
вайбер отстой.По этой причине удалил и не буду больше пользоваться этим калом.
Сами себе портят будущее, многие уже отказались от вайбера
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.