17.01.2016 18:21
Для начала попробуйте свою сим-карту установить в другое устройство и отправить любую команду. Если всё сработает, значит проблема с Вашим устройством. Попробуйте сбросить настройки по умолчанию. Если будете пользоваться полным сбросом, то не забудьте сделать бэкап пользовательских данных.
Также можно попробовать переустановить приложение Сбербанк Онлайн. Могут быть проблемы и непосредственно с сотовым оператором. Пробуйте обращаться в службу техподдержки Сбербанка по телефону 8-800-555-5550.