24.05.2016 05:56
Чтобы ответить на вопрос, что вам делать, вам необходимо (как минимум) описать ситуацию. Что происходит, когда вы пытаетесь войти в аккаунт? До этого у вас все было в порядке? Что вы делали\устанавливали со смартфоном до этого? Какая у вас версия операционная система Android и модель устройства?
Учитесь подробно описывать ситуацию и указывать необходимую информацию.