Версия для
Android
 

Вопросы и ответы по «Viber»

Меня не слышно в вайбере. Что делать?

Модель телефона Xiaomi Redmi Note 3 16Gb (Gold. С функционалом остального в вайбере все впорядке. Может кто посоветует?
Vogma
01.08.2016 11:39
61
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (2)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
01.08.2016 13:50
Посмотрите список активных приложений - возможно какое-то приложение блокирует динамик (использует), из-за чего вас не слышно. В Скайпе например у вас проблем с общением нет?
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
17.08.2016 21:12
Блин, у меня точно такое же устройство, только в версии PRO с 32 гигабайтами внутренней памяти. Даже цвета точно так же золотого. Буквально неделю назад привезли. Только вот интернет мессенджерами пока пользоваться не приходилось, поэтому ничего конкретного сказать не могу. Попробую дать несколько общих рекомендаций.

Есть вероятность, что проблема со звуком возникла в текущей сессии вайбера. Поэтому стоит для начала просто перезагрузить приложение. Только завершать необходимо полноценным выходом с завершением соответствующего процесса. Благо в нашей с Вами модели эта операция реализована весьма удобно: по нажатии левой сенсорной клавиши Вы увидите все запущенные приложения. Закрываются они по единственному нажатию на крестик. Всё, теперь пробуйте запускать вайбер заново и проверяйте работоспособность микрофона.

Также может помочь презагрузка самого устройства.

Возможен и другой вариант. Первичная установка вайбера была произведена не совсем корректно (скажем, из не самого надёжного apk файла, например). В этом случае удалите с устройства приложение и установите его заново (скажем, через сервис гугл плэй маркет, благо в глобальной версии прошивки на данной модели устройства он уже установлен). Проверьте работоспособность микрофона (исправность звука). Данный способ может оказаться эффективным, если приложение устанавливалось давно и за время использования не обновлялось.

Есть и ещё один вариант - несовместимость версии приложения с версией установленной на устройстве операционной системы андроид. Глобальная версия прошивки для Redmi Note 3 пока есть только для андроида 5.1. Поэтому для начала попробуйте обновить версию вайбера. Если не поможет такой шаг, то пробуйте идти в обратную сторону. Вам необходимо найти и установить какую-нибудь из предыдущих версий вайбера (советую искать на 4pda). Естественно, для начала текущую установленную версию приложения необходимо будет удалить. И не забыть отключить автоматическое обновление в сервисе гугл плэй маркет (если приложение по-прежнему будет отображаться там). Или же сделайте это в настройках самого приложения.

Если не помогут манипуляции с версией вайбера, то пробуйте обновлять сам андроид. Если у Вас устройство поставлялось с версией андроида 5.0, то пробуйте обновиться до версии 5.1. 6.0 вроде как стабильной на данный момент ещё нет, поэтому ставить сборки я бы не советовал.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.