15.11.2017 10:11
Очень странное поведение устройства на воспроизведение звукового сообщения. Я пока могу лишь предложить вам переустановить приложение на смартфоне:
Меню → Настройки → Приложения → Очистить данные → Очистить КЭШ → УДАЛИТЬ → ОК
Однако напоминаю, что в это случае все ваши диалоги и переписки будут удалены, поэтому сделайте копии, если они необходимы. После удаления можете скачивать и устанавливать последнюю версию WhatsApp.
Если проблема с воспроизведением сообщений останется, остается лишь сбросить устройство до заводских настроек.