08.07.2020 17:46
Здесь может быть несколько вариантов. 1. Возможно ваш собеседник записал сообщение в обстановке с посторонними шумами. Попросите его еще раз записать. 2. Может быть у вашего собеседника на телефоне какие-то проблемы с микрофоном. Пусть обратится в сервис. 3. Сбой в программном обеспечении на телефоне. Попробуйте изменить в настройках: Уведомления приложений → WhatsApp → Звук медиа (установить "без звука").