07.05.2016 10:56
Попробуйте воспользоваться специальными приложениями-деинсталяторами, их должно быть в App Store великое множество. Удалите WhatsApp с помощью такой программы и убедитесь, что на устройстве больше нет никаких папок от мессенджера. Лишь после этого можете попытаться установить WhatsApp повторно, скачав последнюю версию из магазина.
P.S. Если данный способ вам не помог, то настоятельно рекомендую обратиться в техническую поддержку WhatsApp через официальный сайт.