24.10.2016 11:13
Вы не пробовали для начала ввести логин? Может поле с паролем появится после его введение.
Если это все-таки не поможет, то лучше переустановить программу, но удалять уже непосредственно с помощью деинсталлятора
Revo Uninstaller в режиме глубокого удаления - он сотрет любые файлы программы на компьютере, которые стандартная утилита обычно не затрагивает.