Суть такая. Несколько лет уже подряд мы подливаем лицензию на антивирус Касперский. Недавно истек срок последней продленной лицензии. Купить продление на то время не было возможности. Во избежания заражения компьютера, Kaspersky Antivirus c истекшей лицензией удалили и на компьютер установили другой антивирус с 30 дневной пробной активации (Kaspersky Antivirus свою 30 дневную пробную активацию не позволила, видать уже была использована ранее
) Через неделю с компом произошла беда, была переустановлена винда. Решили вернуться к "старому" Касперскому и купить продление через интернет на вашем официальном сайте. Благо у нас осталась карточка кода активации продления где жирными буквами написано "Сохраняйте код активации для продления лицензии". В общем зашли в интернет магазин
http://www.kaspersky.ru/store нажали "Продлить лицензию" Там просит ввести номер лицензионного ключа в формате XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX или XXXXXXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXXXXXXXXXX, где нам его найти если у нас есть только код активации. Сильно был возмущен вашей недоработкой, но не стал останавливаться, следую инструкции как посмотреть номер лицензионного ключа решил скачать и установить Kaspersky Anti-Virus чтобы активировать код активации и в последствии узнать номер лицензионного ключа, и опять столкнулся с тупиковой ситуацией - нельзя активировать код с истекшим сроком. Успокоив нервы решил хотя-бы активировать пробную лицензию на 30 дней. Сегодня, решив продолжить борьбу с приобретением продления лицензии, снова захожу в ваш интернет магазин нажимаю продлить лицензию и вижу уже другое "Вы используете пробную версию продукта, Пожалуйста, приобретайте электронную версию продукта за 1320 рублей" У меня случился шок. Как такая серьезная компания с мировым именем допускает столько много тупиковых ситуаций? Что мне дальше делать, или уже ни чего не делать с Касперским?