11.12.2016 18:12
Здравствуйте. Если вы покупали код в интернет магазине, посмотрите в своей электронной почте, которую вы указывали при покупке, возможно письмо с кодом сохранилось (обязательно посмотрите папку "Спам". Если письма нет, то отправьте запрос в интернет-магазин с просьбой продублировать заказ.
Если вы покупали коробку или карту продления. Для восстановления кода активации отправьте запрос с описанием возникшей ситуации в Службу технической поддержки Лаборатории Касперского через сервис My Kaspersky.
В запросе укажите следующую информацию: Информацию о дате и примерном времени первой активации лицензии. Номер лицензии. Без номера лицензии восстановление кода активации невозможно! Что такое номер лицензии описано в этой статье
А так же скриншот окна Лицензирование. Подробнее
Да
Нет
