Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

У меня Интернет Секьюрити для всех устройств, срок окончания лицензии 10.04.2017.

03.07.2017 не удается ввести резервный код активации для продления лицензии, получилось продление бесплатной лицензии, а у меня куплена карта на продление на год, как заменить бесплатную лицензию на оплаченную с кодом активации.
галина
03.04.2017 18:00
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
03.04.2017 19:27
Здравствуйте. Как продлить лицензию описано в этой статье.http://support.kaspersky.ru/12982#block2
Если код активации не удается добавить то: Внимательно проверьте правильность вводимого кода. Обратите внимание, что в коде активации не может быть латинских букв I, O, L. Пожалуйста, убедитесь, что вы ввели все символы кода активации. Если код не удается ввести, то проделайте следующие действие. Напечатайте код активации например: в блокноте (без пробелов и тире). Выделите напечатанный код, затем нажмите сочетание клавиш Ctrl+C (копировать) кликните в первое поле ввода кода активации Антивируса и нажмите сочетание клавиш Ctrl+V (вставить) Код распределится по ячейкам автоматически. После этого нажмите "Добавить"

Если код активации так и не получилось добавить обратитесь в службу технической поддержки через этот ресурс https://my.kaspersky.com/
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.