Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

У меня заканчивался срок активации 17 июня с.г. Я пытался продлить его 15 июня, но вы почему-то спрятали иконку со Kaspersky логотипом и посоветовали

мне следовать Вашим инструкциям и запустить программу и я ее запустил. Она запускалась три дня и до сих пор не запустилась. Через день после окончания срока лицензии вдруг иконка появилась с указанием, что срок обновления лицензии прошел.

Я не понял, как мне поступать дальше. Может быть, Вы все-таки имеете совесть и мне объясните, что Вы хотите от меня, чтобы я восстановил защиту моего ПК.
Василий
20.06.2017 14:39
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
v.maroz (534)
+
0
-
0
20.06.2017 15:28
выполните по порядку и без спешки:

1) если старый код активации у Вас есть (который закончился) или использовался на другом компьютере
1а) выполните чистую переустановку программы - https://freekaspersky.ru/reinstall/
1б) приобретите код продления через центр продления лицензий (номер лицензии можно посмотреть на другом компьютере)- http://www.kaspersky.ru/license_renewal
или в любом специализированном магазине - на карточке или чеке
1в) активируйте программу

2) если старого кода не сохранилось
2а) просто удалите старую версию программы, скачайте новую и установите
2б) в главном окне программы перейдите на вкладку лицензия и выберите "Купить код" - https://support.kaspersky.ru/8607
следуйте инструкциям.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.