Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Скайп не соединяет по входящим и исходящим звонкам

Пересмотрел все ранние вопросы-ответы, но не нашел обсуждения моей проблемы.
Ранее все работало. Были соединения с абонентами по исходящим и входящим звонкам. Теперь не проходит ни один исходящий или входящий звонок. Ни с кем не могу связаться в течение нескольких дней. При этом таймер времени исходящего звонка даже не отсчитывает времени продолжительности на соединение. Фактически время идет, якобы скайп пробует соединиться, а таймер стоит на 0,0.
Мне тоже пытаются дозвониться, но результат одинаковый – нет соединения, у меня нет звонка. Пробовал для контроля дважды делать исходящие и входящие звонки (при этом с разным абонентом был на телефонной связи). Связь не устанавливается, самого звонка даже не слышно. Скайп с задержкой дает мне или абоненту СМС-уведомление о пропущенном вызове.
Еще пробовал неоднократно звонить на Echo / Sound Test Service, скайп не соединяет, а сразу идет сброс.
Скайп переустановил.
Интернет без проблем.
Компьютер в норме.
Подскажите что делать?
Гость
05.09.2017 10:20
481
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
06.09.2017 14:21
Проблема однозначно в Skype. В вашем случае, у меня вопрос - как вы удаляли программу? Попробуйте удалить ее еще раз, но при этом использовать программу Revo Uninstaller в продвинутом режиме. После удаления Skype обязательно перезагрузите компьютер. После этого откройте Пуск, в строке поиска введите %appdata%. У вас откроется список папок, найдите Skype. Если найдете, то обязательно удалите ее (в этой папке хранятся настройки вашего профиля и так далее). После этого можете скачивать и устанавливать последнюю версию мессенджера.

P.S. Как вариант - можете проверить работоспособность аккаунта через браузерную версию Skype, на официальном сайте программы. Если там звонки совершаются без проблем, то проблема в компьютерной версии приложения.
Гость#180750
+
0
-
0
06.09.2017 19:55
Скайп переустановил, но изменений не произошло. Так ничего и не работает.
Эту рекомендацию не могу применить
P.S. Как вариант - можете проверить работоспособность аккаунта через браузерную версию Skype, на официальном сайте программы. Если там звонки совершаются без проблем, то проблема в компьютерной версии приложения.

Не понял где на сайте найти порядок проверки аккаута. Смотрел, искал, но не нашел.
+
0
-
0
06.09.2017 21:11
Гость
Скайп переустановил, но изменений не произошло. Так ничего и не работает.
Эту рекомендацию не могу применить
P.S. Как вариант - можете проверить работоспособность аккаунта через браузерную версию Skype, на официальном сайте программы. Если там звонки совершаются без проблем, то проблема в компьютерной версии приложения.

Не понял где на сайте найти порядок проверки аккаута. Смотрел, искал, но не нашел.

Какую именно проверку аккаунта у вас просит система?

Как вариант - можете попробовать сделать звонок по мобильной версии Skype.
В ответ на сообщение от Гость #180750      
HorrorTM (33422)
+
1
-
0
07.09.2017 13:46
А я бы начал с того, какая операционная система стоит? Сколько лет компьютеру? А то и 10-летний может быть в норме, только вот процессор набор команд SSE2 не поддерживает, а в остальном нормально. Браузер Internet Explorer обновлен до последней версии? Антивирус не Аваст случайно? Были жалобы, что какая-то из его версий блокировала соединения Скайпа. В общем любой антивирус лучше попробовать временно отключить. Со звуковыми устройствами все в порядке? Драйверы свежие, звук играет без проблем? На этом прервусь, а то я еще миллион причин могу перечислить Well Дистанционно очень сложно угадывать что происходит с компьютером и Скайпом.
Гость#180771
+
1
-
0
07.09.2017 14:10
Какую именно проверку аккаунта у вас просит система?
Система не простит. В том то и дело, что не нашел в системе как выполнить эту проверку. Уже писал об этом.
Эту рекомендацию не могу применить
P.S. Как вариант - можете проверить работоспособность аккаунта через браузерную версию Skype, на официальном сайте программы. Если там звонки совершаются без проблем, то проблема в компьютерной версии приложения.

Не понял где на сайте найти порядок проверки аккаута. Смотрел, искал, но не нашел.
Подскажите путь к браузерной версии Скайпа, на официальном сайте программы.
В остальном с ПК без проблем. Нет даже намеков на претензии.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.