Вопросы и ответы по «AVG Internet Security»

Почему, без моего разрешения сняли 1712 рублей с моей карты, вашем антивирусом не пользуюсь. Прошу вернуть деньги.

03.12.2017 06:10
3
Пожаловаться
Подписаться
+
1
-
0

Ответы на вопрос (5)

Сортировать по
голосам
Гость#184588
+
0
-
1
03.12.2017 10:32
Верните деньги человеку!Он только купил его у вас, но не пользуется им. Интересно как вы получили доступ к его карте? Наняли хакеров?
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
03.12.2017 10:58
Ни одна антивирусная компания не пользуется услугами хакеров. В 99% случаев проблема в том, что пользователи не пользуются услугами предоставленных в их распоряжение мозгов!

Снять деньги с карты можно только введя код подтверждения из СМС или код CVV указанный на обратной стороне карты. В подавляющем большинстве случаев проблема заключается в одной из следующих причин:
- ранее вы приобретали антивирус и не удосужились отключить автоматическое обновление подписки. Компания понятия не имеет, пользуетесь ли вы им или нет, но так как автопродление активировано, она автоматически продлевает подписку и списывает деньги с карты указанной при первой покупке;
- доступ к карте имеет муж/брат/сват/ребенок, который втихаря и осуществил покупку;
вы пытались расплатиться картой на каком-либо сомнительном сайте и её данные действительно попали в руки злоумышленников, в этом случае нужно срочно блокировать карту и заказывать её перевыпуск.
В любом случае, чтобы вернуть деньги за подписку антивируса которой вы не пользуетесь, вам нужно обращаться на ОФИЦИАЛЬНЫЙ сайт этого антивируса! Писать свои жалобы на первом попавшемся сайте (например, нашем) и требовать вернуть день - бессмысленно!
Анна#202761
+
0
-
2
23.02.2019 11:25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как удалить данные моей карты, чтобы не списывали средства за антивирус AVG, которым я не пользуюсь?
Гость#211097
+
0
-
0
08.12.2019 10:01
Почему, без моего разрешения сняли 1428 рублей с моей карты, вашем антивирусом не пользуюсь. Прошу вернуть деньги.
Леонид#224957
+
0
-
0
21.01.2022 02:44
Да такая же проблема, с поддержкой переписывался попросил вернуть денежные средства, списали 2700 рублей, но как понял не вернут скорее всего. Пишут как жаль что... Мы специально стараемся для вас что бы у вас не было разрыва в подписке, что, бы вам было удобно пользоваться нашим совтом. Теперь ни у меня и у моих знакомых не будет стоять програмное обеспечение этой компании. Дороговатый и неприятный урок получен.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.