Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Продлил лицензию (на 2 компа) на Total Sec за два дня до истечения срока прежней лицензии. На второй комп активация не прошла. Подождем 2 дня?

На втором компе ранее стоял Avast, который удалили перед установкой Total Security. После введения активационного ключа на этом компе программа не активируется.Пришлось активировать пробную версию.
На первом компе активационный ключ был автоматически помещен в резерв.Сообщается, что он будет активирован по истечении срока действующей лицензии. Может я поторопился с установкой лицензии на второй комп?
С уважением - Петр.
04.12.2017 18:56
3
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
v.maroz (534)
+
0
-
0
04.12.2017 19:19
на данный момент не поторопились.
хорошо, что сначала активировалась пробная лицензия.
иначе код действовал бы на первом компьютере меньше.

странно что не активировалось на втором.
вариант 1 - код устаревший и не подошел к новейшей версии дистрибутива.
дождитесь, когда резервный код на первом компьютере начнет действовать, и через сутки повторите попытку активации на втором компьютере.
если все пройдёт нормально, то на этом все.
если вдруг снова будут ошибки, то:
- удостоверьтесь, что установлена версия 18.0.0.405
- обратитесь в Тп ЛК с просьбой смены кода на совместимый с новой версией программы через My Kaspersky
https://my.kaspersky.com/ru/
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.