29.01.2018 13:36
Так. Необходимо уточнить, что у Вас хранится на внешнем жёстком диске. Подозреваю, что сам бэкап Вашей системы.
Жёсткий диск не определяется в Акронисе или в самой операционной системе тоже? В проводнике в списке доступных устройств он отображается? Просто можно было бы файл бэкапа перекинуть на другой жёсткий диск, внутренний, если таковой имеется.
Для начала, я бы Вам посоветовал установить более новую версию самой программы Acronis True Image 2018.
Пробуйте подключать свой жёсткий диск к различным USB портам, на передней, на задней панели системного блока. Если на Вашем компьютере он по-прежнему откажется определяться, то пробуйте подключать внешний жёсткий диск к любому другому компьютеру. Но раз он определяется хотя бы в биосе, то шанс спасти Ваш бэкап есть.
А можно поступить проще. Если только Вам не конкретная версия бэкапа необходима. И если место на жёстком диске позволяет (как минимум, не один только системный раздел хотя бы), либо есть какой-нибудь другой внешний носитель. Снимите бэкап текущего варианта системы, если такое Вас устроит, и восстановите из него. Здесь надо определиться, что Вам важнее: вернуть работоспособность внешнего жёсткого диска или восстановить конкретный вариант бэкапа Вашей системы.