17.02.2018 18:55
Для этих целей в программе предусмотрена функция обратной связи. Чтобы связаться с технической поддержкой TeamViewer нажмите на вкладку Обратная связь. Далее в открывшемся окне нажмите на кнопку Я рад или У меня проблемы, затем в специальном поле оставьте свое сообщение и адрес электронной почты, на который вы хотите получить ответ. Дополнительно можно прикрепить журнал логов программы, чтобы разработчики могли точнее определить причину сбоя и быстрее решить проблему и скриншоты для наглядности. После этого нажмите на кнопку Отправить и ждите ответ. Обычно саппорт отвечает в течение одних-двух суток.