12.09.2018 12:49
Прикладываю официальный ответ технической поддержки WebMoney, который касается вашей проблемы.
Это может происходить в следующих случаях:
1. Вы не зарегистрированы в WebMoney Transfer и еще не имеете персонального сертификата. Пожалуйста, зарегистрируйтесь в WM Keeper WebPro с получением персонального сертификата, для того чтобы иметь возможность авторизоваться им.
2. Вы не установили персональный сертификат в браузер, используемый для доступа к сайту посредством "сервиса WebMoney Login" (например Вы получили сертификат и успешно установили его в Mozilla Firefox, а в данный момент воспользовались Google Chrome). Пожалуйста, установите сертификат из файла резервной копии (.PFX файла) в браузере которым Вы воспользовались, перезапустите браузер при необходимости и перейдите к авторизации на сайте, чтобы повторить попытку.
3. Вы уже открыли страницу в браузере, но не выбрали сертификат WM Keeper WebPro для дальнейшего использования. Браузер запомнил этот выбор.
Пожалуйста, перезапустите браузер и откройте авторизацию заново и тогда при авторизации вы сможете выбрать соответствующий персональный сертификат WM Keeper WebPro.
Внимание: Internet Explorer и Mozilla Firefox позволяют сбрасывать состояние SSL не перезапуская браузер:
. Если вы используете Internet Explorer, то можно использовать кнопку "Очистить SSL" в разделе настроек: Содержание (пункт Сервис -> Свойства обозревателя).
. Если вы используете FireFox, то можно использовать пункт меню:
Журнал -> Удалить недавнюю историю... -> флаг "Активные сеансы".
(History -> Clear Recent History -> checkbox "Active Logins")
Да
Нет
