В окне программы Dg Foto Art исчезли рамки, фоны и т.д.

В окне программы исчезли рамки, фоны и т.д. При повторном вводе папок с ранее загруженными файлами , пишет , что эта папка уже загружена, но в поле слева высвечивается только папка new. И ранее созданные шаблоны тоже не загружаются .
прога работала отлично. Не пойму , что могло случится. Переустановила прогу,проблема осталась та же .