Срочно...Помогите

Я не могу открыть фотоальбом....Фотографии все в этом альбоме...Нужен ключ..Пробывала зарегистрироваться не помогает....Как дастать фотографии? Подскажите...Может стоит новую программу закачать и все фото перегрузятся туду автоматически...НЕЗНАЮ ЧТО ДЕЛАТЬ....