Вопросы и ответы по «Panda Antivirus Pro»

Компьютер зависает после установки Panda Antivirus Pro

Добрый день. У меня такой вопрос. Вчера купил лицензию на панду, сегодня установил, перезагрузил комп, винда загрузилась, в момент когда подключается к сети всё виснет и только ресет помогает. Зашол через safe mode удалил панду всё заработало нормально. И так пробовал несколико раз, не пойму в чём проблема. Заранее благадарю за помощь.
Denis
20.03.2013 11:30
2
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (14)

Сортировать по
голосам
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
20.03.2013 15:50
Конфигурацию компьютера в студию.
Первое, что приходит на ум: панда при загрузке винды начинает сканировать все винты, оперативную память и т.д., отчего и появляются тормоза. Вкупе со слабым железом и получается Ваш эффект.
Покопайтесь в настройках панды. Подождите минут 5-10 после загрузки винды. Возможно, тормоза прекратятся. Или же попробуйте в безопасном режиме её настроить.

В меню Настройка, возможно, повлияет:

- "Брандмауэр" -–> Проверьте, установлены ли флажки "Включить брандмауэр", "Выводить предупреждение, если обнаружен сетевой вирус или вторжение";

- "Дополнительные опции" -–> "Настроить разрешения подключений" -–> установите флажок "Автоматически назначать разрешения доступа (рекомендуется)" [при необходимости можно устанавливать права доступа для программ вручную] -–> OK;

- "Дополнительные настройки" -–> "Сетевые адаптеры" -–> для модемов (интернет-соединения) установите "Запрещенная зона", для сетевых адаптеров локальной сети – "Безопасная зона". Установите флажок "Включить обнаружение Wi-Fi вторжений" -–> "OK";

- "Защита доступа к Интернету" -–> установите флажок "Включить защиту от небезопасного доступа к сети Интернет" -–> "OK";

Вроде каких-то других значимых настроек не нашёл. Попробуйте мои рекомендации, может, что и выйдет.
А вообще, правда, запустите комп и подождите, если удастся, отмониторьте загрузку ЦП.
Denis#36639
+
0
-
0
20.03.2013 21:25
По копался я в настройках, уже виснет при перезагруске или выключение
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
21.03.2013 04:55
Т.е. теперь виснет только при перезагрузке или выключении компьютера? Я правильно Вас понимаю?
Всё-таки конфигурацию машины хотелось бы глянуть.
Denis#36723
+
0
-
0
21.03.2013 20:46
Привет, во первых большое спасибо за терпение. А теперь по делу: отключил я брандмауэр и защитник, вродебы не виснит при перезагрузке или отключении. Но виснет первое включение компа после несколькочасовой паузы, потом рестарт и всё нормально. И ищё один нюанс, не могу включить файервол на панде, пишет што надо перезагрузить комп, перезагружаю и всёравно стоит на off. Добовляю инфо о компе.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
22.03.2013 18:59
Информации о конфигурации компьютера по-прежнему не наблюдаю.
После нескольких часов простоя компьютер может войти в спящий режим (зависит от установленных настроек). Естественно, чтобы выйти из него, понадобится некоторое время.
Кстати, встроенный в Панду файрвол не особо хвалят. Лучше попробуйте продукт от сторонних производителей. Например, Outpost Firewall: http://soft.mydiv.net/win/download-Outpost-Firewall-Free.html
И Вы действительно пользуетесь файрволом? Я спокойно обхожусь без него.
Denis#36848
+
0
-
0
24.03.2013 11:55
Тип компьютера ACPI x64-based PC
Операционная система Microsoft Windows 7 Ultimate
Пакет обновления ОС Service Pack 1
Internet Explorer 9.0.8112.16421 (IE 9.0)
DirectX DirectX 11.0
Имя компьютера DENIS-PC
Имя пользователя Denis
Вход в домен Denis-PC
Дата / Время 2013-03-21 / 21:32

Системная плата
Тип ЦП QuadCore Intel Core 2 Quad Q6600, 1600 MHz (6 x 267)
Системная плата Pegatron IPIBL-LA (Berkeley) (1 PCI, 2 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 2 DDR2 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN, IEEE-1394)
Чипсет системной платы Intel Bearlake G33
Системная память 4096 Мб
DIMM1: Samsung M3 78T2953EZ3-CE6 1 Гб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
DIMM2: Kingston 2 Гб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
DIMM3: Samsung M3 78T2953EZ3-CE6 1 Гб DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 МГц) (4-4-4-12 @ 266 МГц) (3-3-3-9 @ 200 МГц)
Тип BIOS AMI (08/16/07)
Коммуникационный порт RIM Virtual Serial Port v2 (COM3)
Коммуникационный порт RIM Virtual Serial Port v2 (COM4)

Отображение
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 560 Ti (1048256 Кб)
Видеоадаптер NVIDIA GeForce GTX 560 Ti (1048256 Кб)
3D-акселератор nVIDIA GeForce GTX 560 Ti
Монитор HP w1907 (Analog) [19" LCD] (CNN7370QNC)

Мультимедиа
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер nVIDIA HDMI/DP @ nVIDIA GF114 - High Definition Audio Controller
Звуковой адаптер Realtek ALC1200 @ Intel 82801IB ICH9 - High Definition Audio Controller [A-2]

Хранение данных
Контроллер IDE Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
Контроллер IDE Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE
Дисковый накопитель Generic- Compact Flash USB Device
Дисковый накопитель Generic- MS/MS-Pro USB Device
Дисковый накопитель Generic- SD/MMC USB Device
Дисковый накопитель Generic- SM/xD-Picture USB Device
Дисковый накопитель SAMSUNG HD501LJ ATA Device (500 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический накопитель DTSOFT Virtual CdRom Device
Оптический накопитель HL-DT-ST DVD-RW GSA-H60L ATA Device (DVD+R9:10x, DVD-R9:10x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVA-RW/DVD-RAM)
SMART-статус жёстких дисков OK

Разделы
C: (NTFS) 458.5 Гб (85.3 Гб свободно)
E: (NTFS) 7436 Мб (7371 Мб свободно)
Общий объём 465.8 Гб (92.5 Гб свободно)

Ввод
Клавиатура Стандартная клавиатура PS/2
Мышь Microsoft PS/2 мышь

Сеть
Первичный адрес IP 192.168.1.2
Первичный адрес MAC 00-1F-33-F3-5A-73
Сетевой адаптер Intel(R) 82566DC-2 Gigabit Network Connection
Сетевой адаптер RangeMax Wireless-N USB Adapter WN111v2 (192.168.1.2)
Модем Стандартный модем

Периферийные устройства
Принтер Fax
Принтер HP LaserJet 1018
Принтер Microsoft XPS Document Writer
Принтер Отправить в OneNote 2010
Контроллер FireWire AT&T/Lucent IEEE1394 FireWire Controller (PHY: Agere LFW3226/3227)
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Контроллер USB1 Intel 82801IB ICH9 - USB Universal Host Controller [A-2]
Контроллер USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
Контроллер USB2 Intel 82801IB ICH9 - USB2 Enhanced Host Controller [A-2]
USB-устройство HD Webcam C270
USB-устройство Logitech HD Webcam C270
USB-устройство Logitech USB Camera (HD Webcam C270)
USB-устройство RangeMax Wireless-N USB Adapter WN111v2
USB-устройство Запоминающее устройство для USB
Батарея Составная батарея (Майкрософт)

DMI
DMI поставщик BIOS American Megatrends Inc.
DMI версия BIOS 5.08
DMI производитель системы HP-Pavilion
DMI система KC965AA-ABZ a6267.it
DMI системная версия
DMI системный серийный номер CZH74501GZ
DMI системный UUID C4E6639F-598DDC11-8B06E3F4-207E651F
DMI производитель системной платы ASUSTeK Computer INC.
DMI системная плата Berkeley
DMI версия системной платы 1.04
DMI серийный номер системной платы MS1C7AR82800053
DMI производитель шасси Hewlett-Packard
DMI версия шасси Chassis Version
DMI серийный номер шасси Chassis Serial Number
DMI Asset-тег шасси Asset-1234567890
DMI тип шасси Desktop Case
DMI всего / свободных сокетов памяти 4 / 1
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
24.03.2013 17:08
Странно: компьютер у Вас вполне себе производительный. По идее тормозов быть не должно.
Можете попробовать написать им в техподдержку: http://www.pandasecurity.com/russia/homeusers/support/
Опишите суть проблемы. Возможно, они предложат Вам какие-либо варианты решения.

По поводу файрвола: всё-таки рекомендую попробовать Outpost Firewall. Хотя дело Ваше.

После паузы тормоза: может быть, дело не в антивирусе? Может просто необходимо почистить систему? Реестр там, кэши, временные файлы. Здесь Вам поможет замечательная программа CCleaner (http://soft.mydiv.net/win/download-CCleaner.html)
Давно ли устанавливалась Windows? Пользуетесь ли обновлениями?
Denis#36879
+
0
-
0
24.03.2013 20:41
привет, комп я чищу постояно, проблема всётаки в панде, с чемто она конфликтует. Потомушто как только я её удаляю всё идет просто замичятелино. Опять виснет при любом выключении компа. Помучаюси ишё денёк, другой, и к чёрту ату панду. Жалко 800 руб.Пока писал ато сообщение 2 раза завис, один зазвонил скайп, другой просто грузонулся. Тебе большое спасибо за помощь и советы!
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
25.03.2013 06:32
Согласен, выбор Вы сделали не самый лучший. Попробуйте правда в техподдержку написать.
Посмотрите в журнале событий, может там увидите, какие события происходят при зависании компьютера.
У меня был случай: комп жутко тупил при загрузке, а потом вылетал по перегреву проца. Так вот, поудалял всё нафиг из автозагрузки - работает, как часы.
Посмотрите вообще, какие процессы запускаются вместе с виндой. Может что-то лишнее Вам и вешает систему.
Starfox#36897
+
0
-
0
25.03.2013 09:23
Та же беда: при установке на Win8 "облачной" фриварной "панды" произсходят жуткие тормоза (i3-3,06 GHz, 2 Gb RAM, Asus P7Q57). Вдобавок перестал показываться экран "метро". Деинсталлировал это "облако" - все работает без проблем Well
Но тут похоже проблемка еще в клиенте VipNet - не дружин он с этой ОСью т "глушит" анти-вирусы...
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
26.03.2013 07:43
C восьмёркой дела иметь не приходилось, поэтому посоветовать здесь Вам что-либо не смогу. Конечно, оперативки маловато - сразу бросается в глаза.
Вообще: почему именно панда? Ведь существует куча антивирусников, более эффективных. Я вообще уже сто лет на авире сижу (http://soft.mydiv.net/win/down...r-Personal-Free-Antivirus.html). Ресурсы не жрёт, тормозов не бывает, безопасность обеспечивает.
Гость#75055
+
0
-
0
27.08.2013 10:28
Похожая ситуация с Пандой Фри. Железо достаточно мощное i5-3570K. Win7x64. Спустя неделю после установки начались зависания при загрузке Виндовс. Можно хоть сто раз перезагружать или даже выключать комп, всё равно загрузится с зависанием. Помогает только вход в Безопасный режим с последующей перезагрузкой. Уже раз 10 - 15 так было. А сегодня решил не жать Ресет, а подождать... Оказалось, что через несколько минут, комп "оживает" и начинает реагировать.
Соня#180980
+
0
-
0
14.09.2017 17:24
Никак не получается запустить программу, выдаёт ошибку . Нет подключения к интернету . Помогите пожалуйста
Василий#192570
+
0
-
0
17.05.2018 06:01
у меня тоже проблемы начались, но только с бесплатной версией. Начал видеть синий экран. на вин 10. удалил. но что то свербит.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.