Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Не работает видеозвонок в Skype

Включаю видеозвонок - падает винда. Синий экран и какая-то хрень на нерусском языке. После отключения питания и батарейки - включаю - всё функционирует. Видеозвонок - опять синий экран.
саша47
23.03.2013 02:04
56
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (48)

Сортировать по
голосам
2
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
23.03.2013 18:32
Вероятно, возникает конфликт с драйверами устройства - в Вашем случае это вэбкамера. Хотелось бы, конечно, посмотреть на текст BSODа (синего экрана). Тогда можно будет сказать наверняка причину Вашей неполадки.

BSOD вылетает только при попытке включения видео? Если просто разговаривать по скайпу, то всё нормально?

Попробуйте также зайти в настройках скайпа в меню "Инструменты" --> "Настройки" --> "Настройки видео". Отображается ли там видео с Вашей вэбкамеры? BSOD не вылетает?
pavel#37226
+
2
-
0
29.03.2013 08:26
у меня тоже самое,когда делаю проверку через скайп то все норм.как только связываюсь,выключаеться комп. и появляеться синий экран...слышим друг друга отлично и я вижу собеседника,а он меня нет...что делать?
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
30.03.2013 15:31
To pavel:
Не совсем понял Вашу ситуацию. Комп вылетает в BSOD при попытке передать видео с Вашей стороны, а при разговоре без видео всё работает нормально? Что именно пишется в BSOD'е? Там по коду ошибки можно будет дать какие-нибудь рекомендации.
Гость#74509
+
2
-
0
22.08.2013 13:30
А у меня вдруг скайп перестал делать видео-звонки!!! Камера работает, звук работает, но когда делаю звонок - камеры будто нет! Или вообще при нажатии кнопки "ответить" скайп вылетает! Вернее, не скайп, а звонок прекращается... Помогите, пожалуйста, что делать то?!
Sergio87 (19937)
+
1
-
0
23.08.2013 14:44
Попробуйте также зайти в настройках скайпа в меню "Инструменты" --> "Настройки" --> "Настройки видео". Отображается ли там видео с Вашей вэбкамеры?
Evjennya#77548
+
0
-
0
11.09.2013 14:44
та же проблема со скайпом...позавчера сидела с него нормально...и видео и звук, все отлично. вчера решила его обновить тк эта постоянно вылетающая табличка с обновлением надоела...и все...у него конфликт с камерой. как только пытаюсь включить видеосвязь он вылетает. выключается программа полностью. и да, я заходила в настройки видео он тоже так же вылетает....что делать?????
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.09.2013 16:38
Наверное, самым простым вариантом в Вашем случае будет установка более ранней версии скайпа. Можно также попробовать обновить драйвера на вэбкамеру. Но маловероятно, что это поможет.

А как долго Вы не обновляли версию скайпа? Не вспомните сейчас, какая версия была до обновления?
evjennya#77646
+
0
-
0
12.09.2013 05:47
не помню, но я ставила ранние версии и та же проблема. единственное вчера под вечер он дал зайти в настройки камеры, но не на долго, видео он не показывал и потом вылетел(
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
12.09.2013 05:54
Тогда ещё можно попробовать удалить скайп какой-нибудь специальной утилитой наподобие Your Uninstaller или Revo Unstaller. Как вариант, если проблема всё-таки в самой вэбкамере - удалить её из устройств, потом установить заново. Делается это из меню Пуск --> Панель управления --> Диспетчер устройств.

Находите в списке устройств свою вэбкамеру, кликаете по ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выбираете Удалить. Затем запускаете поиск нового оборудования (через меню Действие --> Обновить конфигурацию оборудования). После выполнения описанных манипуляций операционная система установит драйвера на новое устройство. Может помочь.

Кстати, а какой модели у Вас вэбкамера? Внешняя или встроенная в ноутбук?
Evjennya#79103
+
0
-
1
21.09.2013 13:58
встроенная....единственное боюсь эти манипуляции проводить сама....я только ломать умею)))
Sergio87 (19937)
+
1
-
0
22.09.2013 18:33
Если у Вас установлена Windows 7, то в ней поиск устройств и драйверов к ним упрощён. Винда сама умеет находить драйвера в интернете, скачивать их и устанавливать.
Гость#79799
+
0
-
0
26.09.2013 07:16
да, тоже нашла у себя аналогичную проблему, скайп перестал дружить с веб камерой, попробовала переустановить веб камеру - не помогает
Sergio87 (19937)
+
0
-
1
27.09.2013 11:48
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как именно
скайп перестал дружить с веб камерой.
Когда заходите в меню Инструменты --> Настройки --> Основные --> Настройки видео, видите своё изображение в маленьком окошке? Ваша вэбкамера отображается в выпадающем списке устройств?

Если проблема появилась после очередного обновления скайпа, можете попробовать установить старую версию. Скачать их можно в этой же теме в разделе Файлы.
atributz#80742
+
1
-
0
03.10.2013 09:58
Только что решил похожую проблему. Оказалось что на ноутбуке была установлена виртуальная камера, с которой скайп не хотел работать и закрывался. Собственно это была Asus Virtual Camera . После удаления её из системы (панель управление - установка и удаление программ) скайп стал работать нормально.
AmmO#88079
+
0
-
0
02.01.2014 17:43
небольшая проблемка с видеосвязью skype 4.2(win XP).причем skype камеру определяет картинка есть , но при звонке звук работает, а видеосвязи между нами нет.железо соответственно старенькое, при попытке поставить более позднии версии skype зависает
Настя#90004
+
1
-
0
26.01.2014 15:12
Здравствуйте я скачала скайп все норм ,а вот камера не работает её даже не отображает(подскажите пожалуйста!
Агиль#93282
+
0
-
0
10.03.2014 07:32
скачайте скайп версия 6.14.66.104 ....
Alina#93320
+
0
-
0
10.03.2014 17:56
у меня в закладке Звонки, строка Видеозвонки не активна, возможен только звонок на телефон.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.03.2014 17:56
Проверяйте в настройках видео в скайпе, отображается ли Ваше изображение в маленьком окошке. Убедитесь, что вэбкамера вообще опознаётся в системе (смотрим в диспетчере устройств). Если глухо, обновляем драйвера на вэбкамеру. Можно ещё посмотреть настройки безопасности в скайпе: чтобы в разделе принимать звонки... было установлено только для пользователей из моего списка контактов.
иван#93566
+
0
-
0
13.03.2014 16:46
здрасти,я звоню мне слышно и ему слышно, но не видно)залезал в настройки себя вижу как вы говорили в окошке, че делать??
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
13.03.2014 18:20
Передачу видео во время звонка включали?
Гость#94087
+
0
-
0
20.03.2014 15:06
Здравствуйте,у меня ноутбук,камера встроена.Когда разговариваю по скайпу без видео,всё хорошо,но как только включаю камеру,тут же пропадает интернет и на экране пишут,что произошли неполадки в интернет соединении.В диспетчере устройств рядом с камерой никаких знаков не стоит.Также,когда пытаюсь сделать фото онлайн с вебкамеры через интернет тоже сразу же интернет пропадает.Уже и не знаю что делать.
Анатолий#97739
+
0
-
0
26.04.2014 06:38
как включить в настройках звонки видеозвонок
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
26.04.2014 21:06
Вообще, передачу видео можно включать/выключать непосредственно во время разговора. Для этого есть специальная клавиша на панели управления звонком. Если же звонят Вам, то в самом окне вызова есть варианты: просто ответить и ответить с видео.
Sardonique#98659
+
0
-
0
08.05.2014 08:36
Появилась проблема с вылетом скайпа при любом обращении к видео - будь то настройки или видео звонок.
ОС Вин7 х64, скайп версии 6.14, в качестве веб-камеры - телефон на базе андроид с программами DroidCamX и IP Webcam. Очевидный конфликт приложений.
Решил проблему сам:
- обновить флэш и драйвера видеокарты
- установить более старую версию скайпа 5.10 (ссылка на файл с этого сайта http://soft.mydiv.net/win/dlfi...kype/SkypeSetup_5.10.0.116.msi)
2
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.