Почему не запускается Антивирус Касперского, хотя лицензия еще до осени?

Лицензия в данном случае совершенно не при чем. Даже если срок лицензии истекает, антивирус продолжает запускаться, просто недоступно обновление.
Сам по себе тот факт, что Антивирус Касперского не может запуститься очень тревожен, обычно такое происходит, когда компьютер заражен вредоносным программным обеспечением, которое мешает запуску. Вам следует незамедлительно скачать утилиту выпущенную лабораторией Касперского, которая проверит компьютер и удалит все вредоносное ПО, которое мешает запуску полноценного антивируса. Скачать её можно с нашего сайта пройдя по ссылке: http://soft.mydiv.net/win/download-Kaspersky-Virus-Removal-Tool.html

Скачал программу, запустил и после перезагрузки Kaspersky Internet Secyriti не включается. Подскажите что делать.

у меня такая-же проблемма но если установить программу которая удалит программы которые мешают работе касперского
то она не удалит важные файлы?

гость

у меня такая-же проблемма но если установить программу которая удалит программы которые мешают работе касперского
то она не удалит важные файлы?

Нет, фирменная утилита, предназначенная для удаления программ семейства Касперского, удаляет исключительно файлы антивирусной программы. Случаев, чтобы она удалила хоть что-то лишнее, на моей памяти зарегистрировано не было.

Здравствуйте.У меня годовая лицензия мобильной версии антивируса,и похожая проблема,перестал запускаться, подскажите как быть?

Гость

Здравствуйте.У меня годовая лицензия мобильной версии антивируса,и похожая проблема,перестал запускаться, подскажите как быть?

Читать то, что написано выше в первом ответе.

Kaspersky Virus Removal Tool угроз не обнаружил,а KAV все равно не загружается. Есть сообщение
Описание:
Служба "AVP15.0.0" может не отменить регистрацию для уведомлений событий устройства перед остановкой службы.

Mixa

Kaspersky Virus Removal Tool угроз не обнаружил,а KAV все равно не загружается. Есть сообщение
Описание:
Служба "AVP15.0.0" может не отменить регистрацию для уведомлений событий устройства перед остановкой службы.

А переустановка программы не помогает? Если нет, то советую обратиться в службу поддержки Касперского, так как подобную ошибку я вижу впервые и в интернете по этому поводу информации нет.

Доброго времени суток. Mixa Убедитесь, что у Вас есть код активации продукта! Скачайте утилиту kavremover - загрузите компьютер в безопасном режиме ! - запустите утилиту согласно рекомендациям из этой статьи https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1 После полного удаления продукта, скачайте актуальную версию антивируса Касперского http://www.kaspersky.ru/product-updates\ запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. активируйте антивирус вашим кодом активации. Сообщите о результате.

Купила вчера ноутбук вмагозине установили антивирус Касперского а он не включает что делать помогите

Уважаемый пользователь!Скачайте утилиту kavremover - Загрузите ПК в Безопасном режиме: http://windows.microsoft.com/r...t-computer-safe-mode=windows-7 - запустите утилиту согласно рекомендациям из этой статьи https://support.kaspersky.ru/comm/service.aspx?el=1464#block1
После удаления антивируса: Выполните рекомендации этой статьи http://support.kaspersky.ru/common/#block2 После исследования утилитой, ссылку на отчет прикрепите к следующему сообщению или пришлите мне на почту stranniky@kasperskyclub.com

Здравствуйте. У меня перестал запускаться касперский, просит использовать либо создать kacpersky account для управления устройством с помощью my kacpersky. Подскажите пожалуйста что это такое и что мне делать? Спасибо.

Уважаемый Динар, ознакомьтесь со следующей статьёй.
Обязательная регистрация в My Kaspersky для пользователей Kaspersky Internet Security для Android - http://support.kaspersky.ru/7541

В связи с изменением механизма лицензирования в Kaspersky Internet Security для Android, обязательна регистрация пользователей в My Kaspersky для следующих регионов:
Россия
Белоруссия
Великобритания
Германия
Ирландия
Саудовская Аравия
США
К сожалению, пользователям, установившим продукт до запуска портала My Kaspersky, необходимо пройти через одноразовую процедуру миграции.

Т.е. Вам необходимо зарегистрироваться в My Kaspersky.

Если Ваш антивирус перестал запускаться - удалите и установите его заново (проверьте, что код активации имеется).
Удаление Kaspersky Internet Security для Android - http://support.kaspersky.ru/10196
Установка Kaspersky Internet Security для Android - http://support.kaspersky.ru/10193

у меня тоже проблема такая сначала после установки пробной версии антивируса касперского интернет секьюрити работал нормально пару дней а потом отказался работать не запускается

При попытке запустить антивирус Касперского вместо окна программы открывается белое окно. При закрытии данного окна иногда появляется сообщение, что закрытие приложения невозможно, потому что оно блокировано системой. Компьютер был проверен на вирусы утилитой Касперского - вирусов нет, утилитой Dr.Web CureIt! - обнаружено 7 троянов. На данный момент компьютер без вирусов. Переустановка Касперского не помогла. Подскажите, что делать!

Irbis

При попытке запустить антивирус Касперского вместо окна программы открывается белое окно. При закрытии данного окна иногда появляется сообщение, что закрытие приложения невозможно, потому что оно блокировано системой. Компьютер был проверен на вирусы утилитой Касперского - вирусов нет, утилитой Dr.Web CureIt! - обнаружено 7 троянов. На данный момент компьютер без вирусов. Переустановка Касперского не помогла. Подскажите, что делать!

Здравствуйте.
Обновите браузер Internet Explorer до актуальной версии. (он должен быть не ниже 8-ой версии). Перезагрузите ПК. Попробуйте установить антивирус. Если данная рекомендация не помогла:
1) Удалите возможные остатки антивируса при помощи этой утилиты: https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
2) Скачайте и запустите Microsoft .NET Framework Repair Tool — утилита для диагностики и устранения проблем в работе Microsoft .NET Framework. http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30135
Следуйте шагам установщика программы, а затем перезагрузите компьютер.
Повторите попытку установки продукта Лаборатории Касперского.
3) В случае, если не удалось устранить проблемы с помощью утилиты Microsoft .NET Framework Repair Tool, переустановите .Net Framework: скачайте и установите последнюю версию .Net Framework. http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=40779
Повторите попытку установки антивируса.

День добрый! У меня описанная выше проблема с запуском Касперского,но в дополнение ко всему,нет доступа к интернету,а компьютер очень нужен сейчас. Но из-за вирусов,работа ПК очень медлительна

Доброго дня, Виталий!
Для того чтобы избавиться от вирусов:
1) Проверьте PC с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2015 (https://kas.pr/6jKR) или Kaspersky Rescue Disk 10 (https://kas.pr/E9yB) (если Kaspersky Virus Removal Tool не запускается или зависает даже в расширенном режиме (http://support.kaspersky.ru/8551));
2) Если проблема сохранится - обратитесь в раздел "Борьба с вирусами" официального форума Лаборатории Касперского (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18), где приложите требуемые по правилам логи (http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=322756).

Для того, чтобы починить программу:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12064
Как удалить Kaspersky Anti-Virus 2016 - http://support.kaspersky.ru/12203
Как удалить Kaspersky Total Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12188

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
Текущая актуальная версия KIS 2016 - 16.0.0.614: http://support.kaspersky.ru/kis2016?cid=productselect#downloads
Текущая актуальная версия КАВ 2016 - 16.0.0.614: http://support.kaspersky.ru/kav2016?cid=productselect#downloads
Текущая актуальная версия KTS 2016 - 16.0.0.614: http://support.kaspersky.ru/kts2016?cid=productselect#downloads
Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

_strannik_

Доброго времени суток. Mixa Убедитесь, что у Вас есть код активации продукта! Скачайте утилиту kavremover - загрузите компьютер в безопасном режиме ! - запустите утилиту согласно рекомендациям из этой статьи https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1 После полного удаления продукта, скачайте актуальную версию антивируса Касперского http://www.kaspersky.ru/product-updates\ запустите установочный фаил и следуйте рекомендациям мастера установки. активируйте антивирус вашим кодом активации. Сообщите о результате.

Всё сделал по Вашей рекомендации. Получилось. Огромное спасибо!!!

Добрый день.
Антивирус установлен правильно, без каких либо ошибок. Введен ключ, обновлены базы. Но после перезапуска ПК антивирус не запускается автоматом и не висит в трее. А при попытке запустить вручную из того же Пуска, выдает сообщение: Операция отменена вследствие действующих для компьютера ограничений. Обратитесь к администратору сети.
Каковы могут быть причины? Спасибо.

Гость

Каковы могут быть причины?

причин может быть 2.
1) последствия вирусного заражения (прописаны некие политики)
2) установился всё-таки "криво"

для того, чтобы побороть проблему, я бы начал с чистой переустановки, а затем прошёлся бы антивирусными утилитами и обратился бы на форум, если не поможет.

Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS | КАВ | KTS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12064
Как удалить Kaspersky Anti-Virus 2016 - http://support.kaspersky.ru/12203
Как удалить Kaspersky Total Security 2016 - http://support.kaspersky.ru/12188

2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) - http://support.kaspersky.ru/common/service

3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016 - 16.0.0.614: http://goo.gl/5vlrPc
KTS 2016 - 16.0.0.614: http://goo.gl/oFVXN4
КАВ 2016 - 16.0.0.614: https://kas.pr/jj2E
Обновите базы и перезагрузите компьютер.

Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo - http://support.kaspersky.ru/smsupport?pid=SMM&qaid=2637

+

1) Проверьте PC с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2015 (https://kas.pr/6jKR) или Kaspersky Rescue Disk 10 (https://kas.pr/E9yB) (если Kaspersky Virus Removal Tool не запускается или зависает даже в расширенном режиме (http://support.kaspersky.ru/8551));
2) Если проблема сохранится - обратитесь в раздел "Борьба с вирусами" официального форума Лаборатории Касперского (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18), где приложите требуемые по правилам логи (http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=322756).

Скачала утилиту, почистила все вирусы. Но полная версия все так же не запускается. Что делать?

Приложите ссылку на лог GSI. Инструкция выше

Добрый день!
купила продление касперского. Устанавливаю установочный диск - вроде закончил установку , но постоянно требует перезагрузку. Уж раз 20 ререзагрузился если не больше. Сама программа работает. лицензия заканчивается завтра. Вписала резервный код активации. Почему никак не закончится загрузка?

Почему никак не закончится загрузка?

Некорректно установилась программа поверх. Надо переустановить. Инструкция от меня немного выше. Отпишитесь о результате.