27.05.2013 14:14
Здравствуйте!
Мы гарантируем, что MediaGet не содержит каких-либо вирусов, «червей», «троянов» и любой другой вредоносный код, если вы скачаете его с нашего официального сайта. Некоторые антивирусы (например, NOD 32, Касперский, DrWeb и др.) могут определять MediaGet, как «потенциально нежелательное программное обеспечение», но, как правило, это поведение антивирусов объясняется тем, что любой подобный клиент может быть использован для скачивания вирусов из сети Интернет. Мы работаем только с проверенными трекерами, чтобы снизить риск заражения компьютеров пользователей, но рекомендуем вам скачивать файлы только с проверенных сайтов.
Все, что вам необходимо сделать для избавления от ложных срабатываний и проблем при установке клиента, это добавить MediaGet в список исключений вашего антивируса. Если вы не можете сделать это самостоятельно, пожалуйста, напишите нам или воспользуйтесь инструкцией на нашем форуме. (
http://forum.mediaget.com/index.php?showforum=18) На данный момент доступны инструкции для следующих антивирусов: Avast Free Antivirus, AVG AntivirusFree, Avira Free Antivirus, Comodo Internet Security, Dr. Web, Eset Nod32, Kaspersky Internet Security, McAfee, Microsoft Security Essentials, Norton 360, Trend Micro Titanium, ZoneAlarm. Если инструкции для вашего антивируса нет, пожалуйста, напишите нам, чтобы мы разместили её на форуме.
Если вы успешно устранили проблему ложного срабатывания антивируса, но по-прежнему видите «белый лист», это означает, что стандартный браузер Internet Explorer неправильно рендерит (визуализирует) html - страницы. Рекомендуем скачать последнюю версию этого браузера и установить. После чего повторно запустить установщик MediaGet.