Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Не работает видео в Скайпе

пропала кнопка "Начать видеотрансляцию"
в окне соединения, и, соответственно,
утратилась возможность передачи изображения.

Режим "Начать видеотрансляцию автоматически" тоже не действует.

Камера находится и выбирается, тест камеры работает,
режим "Включить Skype Video", разумеется, включен.
Драйвер камеры и Скайп удалял и переустанавливал, не помогло.

Кто может помочь?
Гость
28.05.2013 19:42
Пожаловаться
Подписаться
+
6
-
2

Ответы на вопрос (84)

Сортировать по
голосам
1 2 4
Nika#107271
+
0
-
0
22.08.2014 10:02
кстати - Windows у меня лицензионная, скайп не работал всё равно.
Гость#107281
+
0
-
0
22.08.2014 13:15
Здравствуйте! Не работает видео в скайпе. Черный экран при проверке и собеседник не видит меня.
Nika#107336
+
0
-
0
23.08.2014 10:47
поторопилась вчера написать,что скайп работает, при установке программы камера работала, сегодня уже не видит камеру.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
23.08.2014 20:38
Гость
Здравствуйте! Не работает видео в скайпе. Черный экран при проверке и собеседник не видит меня.
Обновляйте драйвера на вебкамеру и видеокарту, а также кодеки.
В ответ на сообщение от Гость #107281      
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
23.08.2014 20:45
To Nika:

Как-то сразу забыл уточнить: винда-то у Вас какая - XP или семёрка? Если XP, то возможно, есть смысл попробовать установить семёрку (если железо не совсем древнее)?

Про обновления системы не забыли? Драйвера на вебкамеру стоят последние с официального сайта? Всякие библиотеки наподобие .NET Framework и Visual C++ стоят?

Где-то чуть выше упоминалась служба обновления Windows. А точнее, возможная связь проблемы со скайпом с отключенной службой обновления. Проверьте службу. Вообще пробегитесь по службам, если разбираетесь в этом. Если ставили сборку, то вполне возможно, что ряд служб (возможно, окажутся среди них и важные) будет отключен.

Также можете привести конфигурацию своего ПК? Если комп совсем древний, то новые версии скайпа попросту не смогут увидеть вебкамеру. Это связано с поддержкой процом ряда инструкций (Почему не работает видеосвязь ...pe для рабочего стола Windows?).

На форуме поддержки пользователей приводятся кое-какие дельные советы, как побороть проблему. Почитайте в теме Скайп не видит веб-камеру последнюю страницу. Вдруг, что-то сработает и в Вашем случае.
Гость#108708
+
0
-
0
09.09.2014 17:18
Гость
В настройках видео есть а видеозвонка не получается?
У меня та же история(
В ответ на сообщение от Гость #105882      
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
09.09.2014 19:56
Что именно у Вас не получается сделать? Описывайте максимально подробно возникшую у Вас ситуацию.
foma#109421
+
0
-
0
19.09.2014 11:36
Skype последний при установке видит камеру, после перезагрузки не видит вообще. Ноутбук Core-i5. В скайпе в настройках видео предлагает купить камеру. Что делать?
Гость#109479
+
0
-
0
20.09.2014 15:29
В скайпе не работает видео...Камера исправна...обновления скачены...в чём причина
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
22.09.2014 06:36
foma
Skype последний при установке видит камеру, после перезагрузки не видит вообще. Ноутбук Core-i5. В скайпе в настройках видео предлагает купить камеру. Что делать?
Возможно, у Вас просто не установлены драйвера на вебкамеру. Необходимо зайти на официальный сайт производителя ноутбука, найти свою модель и скачать для неё соответствующие драйвера под установленную версию операционной системы.
В ответ на сообщение от foma #109421      
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
22.09.2014 06:38
Гость
В скайпе не работает видео...Камера исправна...обновления скачены...в чём причина
На основании чего Вы сделали вывод, что камера исправна?

Возможны, как минимум, два варианта. Либо у Вас старое железо, и на нём видеосвязь в новых версиях скайпа не будет работать. В старых же Вы попросту не сможете войти в свою учётную запись. Либо просто не установлены драйвера на вебкамеру. Их необходимо скачать с официального сайта производителя устройства и установить.
В ответ на сообщение от Гость #109479      
foma#110852
+
0
-
0
06.10.2014 18:15
Драйвера последние. После установки скайпа, он видит камеру. Выключаю, включаю комп и перестает видеть камеру. Что делать?
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
07.10.2014 19:39
После перезагрузки ПК камера перестаёт определяться в системе вообще или только в скайпе? Вообще, странно. Как будто слетают драйвера. А переподключение камеры пробовали?
Guest#111921
+
0
-
0
20.10.2014 07:02
Добрый день!

Помогите, пожалуйста, у меня в скайпе видеокамера не работает. Т.е. если запустить отдельно приложение камеры - работает и показывает, а когда в скайпе в настройки видео захожу - черный квадрат. при этом нет выбора другой камеры, встроенная камера единственная и стоит наверху название. как только захожу в настройки видео сначала якобы грузится, а потом черный квадрат. я не знаю что можно сделать... ОС - Windows 7 Домашняя (не покупала отдельно и не ставила, при покупке уже была установлена, вернее в магазине установили). Самое интересное, ноуту уже более 2 лет и раньше никаких проблем не было, где-то с месяц-два такое творится. Помогите, плиииззз...
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
21.10.2014 22:09
Пробуйте обновлять драйвера на вебкамеру. Ищите их на официальном сайте производителя ноутбука по модели Вашего устройства.
Guest#112087
+
0
-
0
22.10.2014 06:39
Sergio87 спасибо за отклик к моей проблеме. Драйвер на вебкамеру скачала с оф.сайта производителя ноутбука (искала по модели), но при установке выдает сообщение, что на ноуте установлена более поздняя версия драйвера и не устанавливает скачанное...
Гость#113813
+
0
-
0
10.11.2014 10:01
Пропало изображение камеры, собеседник меня не видит,не работает функция выбора веб камеры
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.11.2014 22:21
Guest
Sergio87 спасибо за отклик к моей проблеме. Драйвер на вебкамеру скачала с оф.сайта производителя ноутбука (искала по модели), но при установке выдает сообщение, что на ноуте установлена более поздняя версия драйвера и не устанавливает скачанное...
Вот это странно. Либо Вы какую-то не такую версию драйверов скачали. Можно поступить следующим образом. Удалите вообще из системы устройство вебкамеру. Затем запустите поиск нового оборудования. Система сама установит последние версии драйверов.

А вообще, Вы можете проигнорировать предупреждение и установить более старые версии драйверов. Вроде как.

Железо у Вас вроде как не старое, поэтому проблем с вебкамерой быть не должно. Надеюсь, версия самого клиента скайпа у Вас установлена последняя?
В ответ на сообщение от Guest #112087      
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.11.2014 22:23
Гость
Пропало изображение камеры, собеседник меня не видит,не работает функция выбора веб камеры
Обновляйте драйвера на вебкамеру. Устанавливайте системные обновления. проверяйте, последняя ли версия клиента скайпа установлена на машине. Железо не древнее? Версия установленной на нём операционной системы какая?
В ответ на сообщение от Гость #113813      
софия#114101
+
0
-
0
13.11.2014 17:17
скайп не показывает мою веб-камеруя заходила в инструменты-настройки видео там у меня стоит изображение типо глобуса что мне сделать чтобы меня видели подскажите пожалуйста
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
13.11.2014 20:32
софия
скайп не показывает мою веб-камеруя заходила в инструменты-настройки видео там у меня стоит изображение типо глобуса что мне сделать чтобы меня видели подскажите пожалуйста
Можете привести скриншот с этим Вашим глобусом? Даже интересно стало.

Также необходимо больше информации о Вашей системе: версия ОС, краткая характеристика железа, модель вебкамеры. Первым делом попробуйте обновить драйвера на вебкамеру. Скачивайте их с официального сайта производителя камеры. Также не забывайте про установку системных обновлений. Версия скайпа должна быть последней.
В ответ на сообщение от софия #114101      
коля#114379
+
0
-
0
16.11.2014 10:25
Не удается начать видеотрансляцию просит закрыть прочие программы которые могут использовать веб-камеру что делать?
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
16.11.2014 19:19
Выяснять, какое из запущенных на компьютере приложений может использовать Вашу вебкамеру. И закрывать его.
Валерий#114742
+
0
-
0
19.11.2014 13:34
У меня в скайпе после нажатия видеозвонок вместо изображения иногда только перечеркнутая камера. Настроек не меняю, но неисправность проявляется периодически и ничто не помогает.в том числе и перезагрузка ноутбука. Хотя на следующий день может все заработать.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
19.11.2014 13:37
Рискну предположить, что какое-то другое приложение блокирует камеру для скайпа.
1 2 4
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.