23.02.2018 18:22
Гость
Здравствуйте! Возникла проблема на Skype. Мы с подругой не слышим друг друга в Skype. С другими абонентами у меня проблем не возникает. Ясно .что проблема у подруги на компьютере. Но вот где ее искать ( проблему) не подскажете? Skype обновлен. Звук включен . Все настройки в порядке. Может ли это быть связано с каким -то неработающим драйвером на компьютере? Насколько я знаю у нее проблемы с играми типа Косынка, Паук и т.д При запуске этих игр на экране появляется уведомление "аппаратное ускорение отключено или не поддерживается браузером". Если проблема в этом, то не могли бы Вы объяснить как это исправить. Заранее огромное спасибо.
Начните с банальной проверки звука в меню настроек скайпа. Там необходимо выбрать соответствующее звуковое устройство (микрофон), и шкала громкости должна реагировать на окружающие звуки. Если шкала не реагирует, то проблема может быть в следующем.
1. Неправильно выбрано звуковое устройство (микрофон).
Из списка доступных выбираем исправный микрофон.
2. Не установлены драйвера на вебкамеру/микрофон.
Выясняем модель Вашей вебкамеры (в случае встроенного микрофона) или микрофона. Идём на сайт производителя устройства. Скачиваем драйвера под Вашу версию операционной системы. Устанавливаем драйвера. Перезагружаем операционную систему. Проверяем настройки звука в скайпе снова.
3. Конфликт версий.
Sergio87
Проверяем версии клиентов, с которыми возникают проблемы (в том числе и установленного у Вас). Ставим версии из одной линейки (предпочтительно седьмой).
4. Микрофон может быть заблокирован другим приложением.
Закрываем все приложения, которые могут блокировать микрофон.
В ответ на сообщение от
Sergio87
#189031