плеер постоянно переподключается, потом unknown device

Question

плеер постоянно переподключается, потом unknown device

на компе стоит Windows 7

устройство - плеер Sony Walkman NWZ-B153F

вставляю его в usb - он начинает подключаться-отключаться, так минут 5-10, потом пишет что устройство не опознано

В диспетчере устройств пишет:
"Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)"

обновлять, отключать, и переустанавливать драйвера на юсб пытался, без толку. ХОТЯ один раз это прокатило, но потом ни в какую...

что делать - не знаю Not so

выручайте, ребят...

Сергей

02.06.2013 15:43

Пожаловаться

3

0

Ответить

Ответы на вопрос (13)

Сортировать по

голосам

времени

Вопрос и ответы были вам полезны?

Да

Нет

Попробуйте также:

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы

В ответ на сообщение Нет

+ Фото

Текст с картинки:

Отправить

Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.

Answer 1

Вопрос: подключаете плеер не к usb разъёму на передней панели, случайно? Если ответ положительный, то рекомендую приобрести удлинитель и вывести с его помощью любой из usb разъёмов на задней панели системника. Наверняка, там найдутся свободные порты. Иногда бывает, что на usb портах передней панели недостаточно питания.

Если не прокатит, попробуйте удалить плеер через диспетчер устройств. Потом запустите поиск нового оборудования. После описанных манипуляций плеер может определиться корректно.

Если к данной модели существуют в природе какие-нибудь утилиты от производителя, попробуйте ими воспользоваться. Смотрите на сайте производителя.

Раньше были подобного рода приколы с этим плеером на этом компе? Попробуйте подключить к другому компу, как себя поведёт. Если нормально, форматните и подключайте к своему компу.

Answer 2

Sergio87, спасибо за советы, но все это уже проделывал и не один раз)

начну по-порядку, передних юсб входов у меня нет

через диспетчер удалял устройство, и в первый раз это прокатило, но потом проблема повторилась и это уже не помогло Not so

искал утилиты от производителя, но для таких плееров прошивки, как оказалось, не обновляются Not so

на других компах и планшетах плеер работает вполне нормально, без боков
но форматировать, кстати, я тоже пробовал, безрезультатно: если плеер форматировать с компа (перед тем как плеер отключится, можно успеть это сделать), он форматируется - и сразу отключается! Если форматировать с менюшки плеера - форматируется да и только, больше никак не реагирует.

И на последок хронология неисправностей Well

Сначала все было отлично, какое-то время пользовался без проблем.
Потом пошла стадия, когда он начал подключаться-отключаться, но спустя несколько минут плеер все-таки определялся
Через раз получалось подключить плеер не вспоминая о проблемах.
Ну и вот сейчас, постоянно переподключается, неважно в какой юсб-порт вставлю, все комбинации испробовал, ну и в конце unknown device.

Вот такая вот беда с ним Not so

Answer 3

А плеер ещё на гарантии? Если да, то попробуйте обратиться к продавцу сего чудо-девайса.

Озвучивая "софт от производителя", я имел ввиду несколько иное. Какой-нибудь софт для, например, синхронизации плеера с компом. Что-то наподобие поставляется с некоторыми моделями флешек.

Можно, конечно, попробовать почистить винду. Реестр там, кэши всякие. Хотя вряд ли в Вашем случае это поможет.

Можно попытаться выяснить модель чипа, встроенного в плеер. По крайней мере у меня так с флешками прокатывало. Программка Chip Genius, кажется, называется. Здесь на портале вроде её нет. Но если загуглите, то быстро найдёте. Если проблема с файловой системой на плеере, то, если получится выяснить модель чипа, найдёте и специализированную программу от производителя для низкоуровневого форматирования. Опять же повторюсь: всё это действует для обычных флешек. С плеерами иметь дело не приходилось.

Я так понял, Вы подключаете плеер к компу через удлинитель, верно? Может, тогда, проблема закралась в нём? Попробуйте напрямую назад воткнуть - посмотрите, определится ли.

Честно, всё-таки похоже на битую файловую систему. Попробуйте Chip Genius. Если не поможет, будем думать дальше.

Answer 4

шнур (удлиннитель) к пллеру не требуется.
он идет как обыкновенная флешка с крышечкой.
ПО плеер не требует, ничего устанавливать не нужно, но открывается не как обычная флешка, почти как через проводник, но с ограниченными возможностями, прослушивать музыку с подключенного плеера можно только с виндоус медиа плеера.

скачал программу, в перерывах между переподключениями кое-как успел скопировать инфу о плеере, которую выдала мне программа Well

----------------------------
Device Name: +WALKMAN NWZ-B153F

PnP Device ID: VID = 054C PID = 04BE
Serial Number: 0E49CE53185551
Revision: (Information not returned)

Device Type: Standard USB device - USB2.0 High-Speed

Chip Vendor: (No match record)
Chip Part-Number: (No match record)

Product Vendor: WALKMAN
Product Model: NWZ-B153F

Tools on Web: (N/A)
----------------------------

Answer 5

Сергей#56896

0

03.06.2013 18:35

судя по Chip Vendor: (No match record) и Chip Part-Number: (No match record), программа ничего не сказала Not so

гарантия по-моему закончилась, плееру как раз около 2х лет... и коробки с гарантийной бумажечкой я буду искать наверное еще года два)

Answer 6

Sergio87 (19937)

0

04.06.2013 05:51

Немножко не так Вы искали. Надо по значениям VID и PID смотреть по базе FlashBoot. Но это так, на будущее (может пригодиться, если умрёт обычная флешка).

Почитайте вот эту статейку. В ней описан простой способ пользоваться плеером как обычной флешкой. Попробуйте, может что выйдет.

Answer 7

Sergio87 спасибо, статьей воспользовался, но вот мне интересно одно...
ВКЛЮЧАЮ КОМПЬЮТЕР А ПЛЕЕР ОПРЕДЕЛЕН И РАБОТАЕТ! Как так, не пойму, но почему-то я был уверен, что завтра он опять будет устраивать мне проблемы)
Поэтому решил сделать все как написано в статье, очень помогло, спасибо Well

теперь у меня вроде бы обыкновенная флешка, надеюсь после этого боков не будет Well

А если будут бока - отпишусь Well

Спасибо

Answer 8

Sergio87 (19937)

0

04.06.2013 12:11

Всегда пожалуйста. Рад, что смог Вам помочь. Согласитесь, теперь Вы можете полноценно использовать Ваш плеер не только по его прямому назначению. Я считаю, что так гораздо удобнее и привычнее.

Answer 9

Сергей#58168

0

05.06.2013 05:56

Sergio87, беда повторилась Not so

умудрился отформатировать плеер как обычную флешку
до этого система была fat32, сделал ntfs
перестала...
надеюсь это в последний раз Well

Answer 10

вообще не понимаю, опять та же проблема..
мало того, что ntfs на плеере не котируется, и плеер при включении выдавал ошибку и выключался,
так он опять начал постоянно переподключаться к компу, с характерным звуком Not so

на помощь! я хочу музыку в дороге слушать, а плеер то не работает Not so

теперь и форматирование его не останавливает - просто отключается себе и снова подключается.... что делать...

Answer 11

Я так и не понял: у Вас сейчас плеер отформатирован в FAT32 или NTFS? Да, файловая система FAT32 не поддерживается всяческими мобильными устройствами. И вообще, я на своём опыте личном заметил интересную вещь: на флешку, отформатированную в FAT32, музыка скидывается гораздо быстрее, чем на отформатированную в NTFS.

У человека было что-то похожее. Почитайте здесь. Попробуйте повторить его действия, может плеер оживёт.

Вы всё-таки вернули файловую систему в FAT32? Плеер без подключения к компу работает? Попробуйте снова сделать из него обычную флешку. Или так больше не получается?

Ещё один человек нашёл способ воскресить свой плеер. Читайте пост №30.

Answer 12

У меня ноутбук Леново ideapad u310, также выдает подобную ошибку при запуске блютуз. все перепробывала, и удалять с восстановлением, и обновлять драйвера, ничего не помогает. Раньше просто не работал, а потом даже на панеле пропал. не знаю, что делать. Прочитала, что есть вероятность сгорания платы. Кто нибудь может помочь, плиз))

Answer 13

Если установка драйверов с официального сайта производителя под Вашу конкретную модель ноутбука и версию операционной системы не помогает, а также переустановка операционной системы с полным форматированием жёсткого диска, то высока вероятность физической неисправности. Попробуйте отнести свой ноутбук в ремонт. Если он на гарантии, то это будет вообще бесплатно.

Unknown Device Identifier

Вопросы и ответы по «Unknown Device Identifier»

плеер постоянно переподключается, потом unknown device

Ответы на вопрос (13)

Похожие вопросы :

Добавить ответ