Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Скайп не работает

здравствуйте,скажите ,пожалуйста,почему у меня перестал работать скайп?
25.01.вечером работал,ближе к ночи перестал.исчез из скрытых значков.когда стала пробовать зайти через ярлык тутже прямоугольник с "ПРЕКРАЩЕНА РАБОТА SKYPE windows отсуществляет поиск устранения этой ошибки",далее
"SKYPE не работает Возникшая проблема привела к прекращению работы программы.Windows
закроет эту программу ,а если есть известный способ устранения проблемы,уведомит вас об этом."
о способе устранения проблемы не сообщает более суток...
к слову,у провайдера были проблемы в это же время с интернетом,но по форуму ,как я поняла, на отсутствие скайпа никто не жаловался.после долгожданного ответа по телефону, оператор провайдер пытался помочь-переустанавливали n количество раз -все тоже самое. он заходил даже через TeamViewer-глухо,не смог помочь....
что делать?
Гость
02.05.2011 17:50
Пожаловаться
Подписаться
+
5
-
1

Ответы на вопрос (24)

Сортировать по
голосам
mikef (20278)
+
4
-
0
04.05.2011 14:20
1. Удаляем скайп "Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ"
2. В адресной строке проводника пишем: %AppData%\Skype
3. затем нажимаем на клавишу Enter и удаляем все содержимое в открывшейся папке.
4. Скачиваем с официального сайта www.skype.com самую последнюю версию скайпа.
5. Устанавливаем ее, затем запускаем Скайп, вводим логин и пароль и пользуемся.
Клиент#9000
+
2
-
1
10.05.2011 13:54
Такая же проблема, данный метод не помогает.
Oleg#9001
+
0
-
0
26.05.2011 13:19
Такая же ерунда случилась после востановления 7 и последующего обновления скайпа. Бился 2 часа (перевост. систем ит.д.д.), потом просто удалил скайп, удалил вручную папки Skype которые остались (C:\Program Files (x86), C:\Users\*имя польз*\AppData\Local, C:\Users\*имя польз*\AppData\Roaming) и почистил реестр вручную (удалил через поиск все связанное с skype. Перезагрузил ноут, установил SkypeSetupFull и заработало. Одним словом - хрень какая-то.
Сабби#9002
+
0
-
1
26.05.2011 17:52
такая же проблема была, зделала все по методу, помогло
mikef (20278)
+
1
-
0
27.05.2011 06:21
Такая же проблема, данный метод не помогает.

Попробуйте в проводнике включить отображение скрытых файлов, затем найти в той папке (которую можно открыть в адресной строке проводника с помощью команды %AppData%\Skype ) файлик shared.xml и удалить его.
Антон#9004
+
0
-
0
27.05.2011 08:58
Достаточно удалить файл shared.xml из папки C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype - работает
mikef (20278)
+
0
-
0
27.05.2011 11:10
Достаточно удалить файл shared.xml из папки C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Skype - работает

К сожалению, иногда этого не достаточно и нужно удалять все содержимое, а иногда и устанавливать более новую или более старую версию. Множество пользователей утверждает, что именно это им и помогло устранить проблему, а от простого удаления файла shared.xml толку никакого не было.
клим#71823
+
0
-
0
07.08.2013 12:50
захожу в скайп сначала долго грузиться а потом пишет ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА ПЕРЕЗАПУСТИТЕ СКАЙП ИЛИ ПОВТОРИТЕ ПОПЫТКУ Я ВСЕ ЭТО ДЕЛАЮ не помогает
Alexx#81284
+
0
-
0
08.10.2013 11:54
ни помогло ничего из вышеперечисленного, ни переустановки ни чистки реестра, даже обновления на винду установил Well. Проанализировал, что менял перед тем как Скайп перестал работать. За два дня менял настройки использования графического редактора с интегрированного на Нвидиа. Вернул все как было, и Скайп заработал без перезагрузки.
Лидия#88898
+
0
-
0
12.01.2014 14:46
Здравствуйте, все! Прежде чем задать вопрос о моей проблеме всё перечитала, чтобы найти похожую проблему, но такооой хохмы как у меня!!! ни у кого не нашла. Скайп работал всегда на 5! и вдруг стал глючить. 1) Некоторые из моих старых контактов меня видят, но не слышат, но я их хорошо вижу и слышу. 2) С некоторыми старыми и новыми контактами всё просто СУПЕР! Могу тут же, т.е. с одним человеком просто отлично поговорить, а с другим через пару минут... просто переписываюсь. Я думаю, что что-то зацепила в комп. и это повлияло на скайп. Может кто-нибудь может разгадать эту загадку? Заранее благодарна.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
12.01.2014 20:00
Настройки звука проверяли? Попробуйте найти какую-нибудь закономерность среди контактов, с которыми возникают проблемы: есть ли у них что-то общее? Может, пропускная способность интернета на их тарифах. Помню, кто-то жаловался на проблемы со скайпом, и причиной оказался статус "Невидимый". Или же в настройках безопасности установлено что-либо отличное от "Принимать видео и демонстрировать экран только для людей из моего списка контактов".

Возможен и ещё один вариант: некоторые наиболее продвинутые пользователи любят слушать музыку, выводя её на устройства воспроизведения (колонки, акустику, ресивер) без обработки. Тем самым устройство блокируется для всех остальных приложений, за исключением проигрывателя. К примеру, для AIMP это режим WASAPI Exclusive. Уточните и этот вариант.
Гость#93706
+
0
-
0
15.03.2014 07:55
Доброго времени суток!На свой аккаунт зашла, а непосредственно в сам скайп( для общения) войти не могу, пишет http://clip2net.com/s/714eDW. помогите, подскажите что делать.
Спасибо.
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
15.03.2014 23:51
Почитайте обсуждение на официальном форуме поддержки пользователей скайпа в теме Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных.
Валентина#108510
+
0
-
0
06.09.2014 18:22
Скайп работал хорошо. однажды его как из сети выбило, теперь кружок крутится как сеть ищет. и не может соедениться. как вроде сеть не находит. Пишет что блокирует сеть.Чистили комп. переустанавливали скайпы разные. С другого компа тоже не выходит.У меня вай фай, несколько компов на одном роутере. Что делать?
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
07.09.2014 19:45
Устанавливать самую последнюю версию скайпа пробовали?
Гость#112877
+
1
-
0
31.10.2014 21:14
а можно как то пошагово все расписать с чего начать и чем закончить никак не могу найти эти долбанные файлы чтобы их удалить
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
01.11.2014 18:22
Вроде в первом же сообщении в данной теме всё описано достаточно подробно. Удаляйте все файлы из папки %AppData%\Skype.
Гость#113444
+
0
-
0
06.11.2014 20:05
Ужасное соединение)не могу нормально поговорить,постоянно выключается.Сколько можно, исправте((
Гость#113896
+
0
-
0
11.11.2014 17:11
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
11.11.2014 20:08
Гость
Ужасное соединение)не могу нормально поговорить,постоянно выключается.Сколько можно, исправте((
Всё прекрасно работает. Вероятно, у Вас просто какие-то проблемы с интернетом.
В ответ на сообщение от Гость #113444      
галина#146742
+
0
-
0
17.01.2016 12:30
программа скайп не отвечает после принудительного закрытия из-за возникших проблем Как ее запустить вновь наMacBook air, помогите! Спасибо заранее..
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
18.01.2016 11:20
галина
программа скайп не отвечает после принудительного закрытия из-за возникших проблем Как ее запустить вновь наMacBook air, помогите! Спасибо заранее..
Не сталкивался с подобными проблемами на Маках. В последнее время Скайп как-то тяжелее загружаться начал, однако зависать вроде не зависает при запуске. Попробуйте для начала переустановить программу, должно помочь.
В ответ на сообщение от галина #146742      
андрей#171590
+
0
-
0
07.03.2017 19:51
скачал и установил скайп начинаю заходить пишет точка входа в процедуру GetlogicalProcessorInformamation не найдена в библиотекеDLL KERNEL32.dll что делать
HorrorTM (33422)
+
0
-
0
08.03.2017 18:54
андрей
скачал и установил скайп начинаю заходить пишет точка входа в процедуру GetlogicalProcessorInformamation не найдена в библиотекеDLL KERNEL32.dll что делать
Установлен Windows XP? Если да, то устанавливайте третий сервисный пакет обновлений.
В ответ на сообщение от андрей #171590      
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.