Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

Проблема со звуком

Проблема со скайпом. Когда звоню, то не слышат не меня, ни я собеседника. Сейчас еще раз пыталась позвонить, выдает проблему с устройством записи звука. Когда нажимаю данные о качестве связи, то возле динамика и микрофона стоят знаки восклицания и внизу пишет, что не удается обнаружить звуковую плату. В настройках уже все проверила, все нормально, драйвера в порядке. Помогите!
12.10.2013 18:44
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (4)

Сортировать по
голосам
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
13.10.2013 14:17
Извините, в каких настройках Вы всё проверяли? Надо смотреть в скайпе через Инструменты --> Настройки --> Основные --> Настройки звука. В этом меню необходимо выбрать все Ваши устройства: микрофон, динамики. Устройства выбираются из выпадающих списков. После выбора устройства обязательно его проверяем на работоспособность.

В случае с микрофоном должна реагировать шкала громкости на любые звуки (человеческую речь, воспроизводимую музыку и т.д.). Я бы порекомендовал установить ползунок громкости в максимальное значение и отключить автоматическую настройку громкости.

В случае с настройкой динамиков проверка производится нажатием зелёной клавиши со значком "Play" (при наведении курсора мыши всплывает надпись Проверить динамики), расположенной справа от выпадающего списка с устройствами.

Если на всех описанных мною этапах настройки не возникло проблем, значит с Вашей стороны всё настроено и исправно.
Гость#81958
+
0
-
0
13.10.2013 15:36
ну когда я нажимаю "Play" , то оно не как не реагирует. Еще периодически на самом компьютере звук пропадает, когда пропадает, то в скайпе все нормально, а когда с компьютером все ок, то скайп выдает проблемы. Я уже не пойму в чем проблемы.
Гость#81959
+
0
-
0
13.10.2013 15:41
Сейчас, когда пытаюсь с кем то связаться, гудки не идут, но в отличии от предыдущих разов хоть звонит. а возле микрофона теперь стоит знак восклицания и написано:похоже, ваш микрофон работает нормально. Получается что звука на компьютере нету. но когда я восстанавливаю на компьютере звук, то скайп не может обнаружить звуковую плату.
Sergio87 (19937)
+
1
-
0
20.10.2013 12:41
Есть одна мысль. Во время работы со скайпом запущены ли у Вас какие-нибудь приложения, которые используют звуковую карту? Например, мультимедиапроигрыватели. Если да, то возможно, именно они и блокируют Вашу звуковую карту для скайпа.

У меня очень похожая ситуация с проигрывателем AIMP. У него в настройках звуках есть специфический режим (WASAPI Exclusive). Так вот, в этом режиме проигрыватель выдаёт, на мой взгляд, лучший звук. Одно но: пока работает AIMP, в системе нет звука вообще. Чтобы звук появился, я вырубаю AIMP. Не очень удобно, но меня до сих пор не напрягает.

Так вот. Возможно, у Вас что-то похожее в каком-нибудь из приложений, использующих звуковую карту. Рекомендую Вам вырубить все подобного рода приложения и попробовать поработать в скайпе. Если не прокатит, то делаем следующее.

Здесь к Вам вопрос: звуковая карта какой модели у Вас установлена? Встроенная или дискретная? Далее: для вывода звука используете колонки, наушники? В качестве микрофона у Вас что: отдельное устройство, или же микрофон встроен в вэбкамеру? В любом случае, надо копаться в драйверах на звуковуху. Обычно, производители поставляют вместе со своим железом какие-нибудь приложения для более тонкой настройки звука. Попробуйте выяснить, что за приложение Вам нужно. Если найдёте модель карты, будет легче определиться с софтом.

Пока так. Найдёте ответы на мои вопросы - отпишитесь. Будем думать дальше.
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.