13.10.2013 13:40
Звука нет на чьей стороне: Вашей или Вашего собеседника? В любом случае, необходимо настроить Ваши звуковые устройства. Для этого переходите в меню Справка --> Проверка звука и изображения. В появившемся окне кликаете Проверка в разделе Динамики либо Микрофон (в зависимости от того, что именно у Вас не работает).
В первую очередь необходимо выбрать устройство, которое будете использовать для общения. Для этого жмёте Поменять динамики (микрофон). В появившемся списке выбираете устройства, которые наверняка исправны.
В случае с проверкой динамиков кликаете Слушать музыку. Если устройство выбрано верно и настроено (здесь я имею ввиду установленные драйвера), Вы услышите музыку. В противном случае меняете устройство и повторяете проверку музыкой.
Если простая смена устройства не помогает, то можно воспользоваться встроенным в программу ooVoo помощником. Для этого на вопрос: "Слышите музыку?" - необходимо ответить: "Нет". Далее помощник предложит Вам настроить громкость либо поменять устройство.
В случае с проверкой микрофона все операции аналогичны. Жмёте на Запись, что-нибудь говорите (можно просто включить музыку, например). Затем кликаете Стоп, далее Воспроизвести. Если всё настроено верно, Вы услышите свой голос (либо музыку). Если же Вы ничего не слышите, пробуете настраивать громкость, или же менять устройство.