Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
99
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13
mikef (20278)
+
0
-
0
16.02.2012 23:54
а если,вот мы с мамой решили загрузить скайп)там было написано:подождите пару минут:мы ждём уже пол часа_)что делать?

Вы решили только загрузить, т.е. скачать на компьютер или установить его на свой ПК? Уточните это, пожалуйста.
Гость#10653
+
0
-
0
26.02.2012 12:58
я все сделала по как написано но все равно skype не работает. что делать?
mikef (20278)
+
0
-
0
26.02.2012 14:26
читайте внимательно еще раз эту статью: http://news.mydiv.net/news/view-how-to-fix-skype.html

там есть несколько способов решения проблемы, пробуйте как-то по другому исправить неполадку.
Вова#10655
+
0
-
0
27.02.2012 10:28
Установил скайп, захожу все нормально, но как только выключаю его, не могу зайти снова, приходится переустановлять его снова и снова(((
Гость#10656
+
0
-
0
02.03.2012 05:20
СПАСИБО!!!!!So-so
Гость#10657
+
0
-
0
05.03.2012 16:36
у меня возникла такая проблема.ОС android:при авторизации в skype вылетает такое сообщение:Не удалось установить соединение.Проверьте настройку мобильной сети и повторите попытку.Для выхода использую ACER A500 + 3G модем Мегафон.Заранее спасибо.
Гость#10658
+
0
-
0
25.03.2012 15:40
а не подскажешь что делать с такой проблемой?
Гость#10659
+
0
-
0
28.03.2012 15:48
пачиму я не магу удалть его у меня вылазиет ошибка "Нет доступа к:C/User/ /AppDate/Roaming/Skype. Файл или папа повреждены. Чтение невазможно"
Гость#10660
+
0
-
0
08.05.2012 04:35
почему у меня главная страница Skype недоступна?
Ромака#10661
+
0
-
0
18.05.2012 08:25
Я немогу нечего сделать, всё перепробовал, скайп открывается и окно белое
Леся#10662
+
0
-
0
30.05.2012 10:09
Пасиб ошроменное все сработала Well
mikef (20278)
+
0
-
0
31.05.2012 00:37
Я немогу нечего сделать, всё перепробовал, скайп открывается и окно белое

скорее всего это происходит из-за браузера internet explorer, на котором построен скайп. Чтобы исправить проблему нужно просто открыть его и выбрать "Сервис -> Работать автономно" или "Файл -> Работать автономно", если не поможет, то просто обновите или переустановите internet explorer.
Гость#10664
+
0
-
0
01.06.2012 09:04
Я Не нашел файл shared.xml........ shared.ick и просто shared сушествуют а ту которую вы указываете нет((((Eyes in a heap
Гость#10665
+
1
-
0
15.06.2012 17:52
Ничего из вышеописанного не помогло(((
wirtor#10666
+
0
-
0
23.06.2012 18:34
все делал как в инструкции несколько раз не помогает..даже портативная версия так же закрывается..что делать?
Гость#22970
+
0
-
0
02.08.2012 09:23
а у меня пишут что логин и пароль таких нет. что делать?
Гость#23171
+
0
-
0
10.08.2012 13:15
благодарю всё получилось
Наталья#23224
+
0
-
0
11.08.2012 18:52
Спасибо большое, все заработало))))
Сергей#24035
+
0
-
0
02.09.2012 13:55
Спасибо большое! Удалил всё из папки, скачал новый скайп и опять эта ошибка, опять удалил файл шеред и о чюдо, ошибка пропала)))
П.С. сначла я пробовал удалить отдельно этот файл не помогало, а теперь всё ок)
Сергей#24036
+
0
-
0
02.09.2012 14:40
Вот блин, я накаркал, при первом же звонке опять ошибка вылетела(
DeVVil**)#30896
+
0
-
0
11.11.2012 18:16
не могу добавить контакт!!!пишет что не найдено активное интернет-соиденение
Гость#31209
+
0
-
0
18.11.2012 17:40
сПАСИБО
Гость#32738
+
0
-
0
20.12.2012 17:08
ДА! гений чувак. ЗАРАБОТАЛО!
Гость#32973
+
0
-
0
26.12.2012 15:00
блин у меня windows 8 чё делать
Гость#33644
+
0
-
0
11.01.2013 13:20
shared.xml -где найти эту папку??
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 12 13
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.