Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
41
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
04.06.2015 19:13
Пробуйте скачивать библиотеку dxgi.dll отдельно и поместить её в папку c:\Windows\System32\.
Гость#136197
+
0
-
0
05.08.2015 15:26
спасибо Вам большое.))
Сергей#138551
+
0
-
0
21.09.2015 10:16
Прошу помощи...

Запуская скайп, ввожу ник и пароль (правильные) происходит соединение, но результата никакого
http://prntscr.com/8irb9d и так на протяжении нескольких минут, после чего опять появляется окно с вводом ника и пароля.

То что описано в статье проделал, но ничего не помогло, скайп по зарез нужен для работы, что мне делать?
Сергей#138559
+
0
-
0
21.09.2015 10:25
Сергей
Прошу помощи...

Запуская скайп, ввожу ник и пароль (правильные) происходит соединение, но результата никакого
http://prntscr.com/8irb9d и так на протяжении нескольких минут, после чего опять появляется окно с вводом ника и пароля.

То что описано в статье проделал, но ничего не помогло, скайп по зарез нужен для работы, что мне делать?

Буквально только после того как отправил сообщение смог войти в скайп, на 15 сек....

И сразу вылетел, в трее на значке отображается подключение. Такое ощущение что что-то не дает подключиться скайпу, интернет при этом есть и другие программы (например браузер) работают нормально
В ответ на сообщение от Сергей #138551      
Дмитрий#147289
+
0
-
0
22.01.2016 18:55
Сделал все как написано в статье. Ничего не помогло, кроме установки версии 4.2
Промучался часа 3 пока решил проблему.
Спасибо за подсказку!
Mans#148211
+
0
-
0
02.02.2016 12:06
чел те респект , большое спасибо ,очень помог , помог вариант с совместимостью. СПАСИБО !!!!!!!!!!!!Very we!
Ольга#151395
+
0
-
0
14.03.2016 15:04
Спасибо за проделанный труд нам во благо! как просто, а эффективно. До этого совета столько времени зря потратила со всякими переустановками. Здоровья Вам!!!
Тёма#157489
+
0
-
0
20.06.2016 01:33
ОГОНЬ, РЕСПЕКТ И УВАЖУХА. я вообще не знал как быть, но парнишка мне в этом ооочень помог
Олег#175519
+
0
-
0
11.05.2017 06:41
А если вот такая проблема. На телефоне и планшете захожу нормально в скайп, а на маке не могу через приложение зайти. Постоянно выдаёт что - "К сожалению, в настоящий момент скайп не доступен."
Гость#208851
+
0
-
0
02.09.2019 18:46
Аленка
а я одна не догоняю. где в меню пуск ВЫПОЛНИТЬ
у тебя видновс 7? если да, то просто там убрали из меню пуск кнопку выполнить. просто нажми Win+R
В ответ на сообщение от Аленка #10416      
max.#209928
+
0
-
0
19.10.2019 12:15
подскажите пожалуйста. не могу открыт свой скайп.
вот так написано
Мы обнаружили необычную активность в вашей учетной записи Microsoft или подозреваем, что ваши учетные данные для аутентификации находятся в опасности.

что это означает как могу войти мой скайп?
За рани спасибо.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.