Версия для
Windows
 

Вопросы и ответы по «Skype»

не загружается скайп

у меня не загружается скайп,выдаётся сообщение о прекращении работы скайп,что делать,помогите пожалуйста!

-----------------------------------------------
ОТВЕТ

 Не работает Скайп. Как починить Skype своими руками?

 Для операционной системы Windows:

1. Если у вас не самая последняя версия программы, то удалите Скайп и поставьте самую последнюю версию.  Проблема может решиться. Если не помогло, идем дальше…

2. Отключите полностью скайп, т.е. если значек еще активен в трее, то нужно нажать на него правой кнопкой и затем  выбрать пункт "выход".  

3.
Откройте Проводник Windows, и в адресную строку проводника скопируйте вот это: "%AppData%\Skype" без кавычек, и  нажмите Enter. Откроется папка с вашим профилем Скайп. Для справки приведу полные адреса, где хранятся логи  скайп и данные профиля:
 Windows XP: C:\Documents and Settings\[Логин пользователя Windows]\Application Data\Skype\[Логин Skype]
 Windows 7: C:\Documents and Settings\[ Логин пользователя Windows ]\AppData\Roaming\Skype\[Логин Skype]  

4.
Сделайте все файлы видимыми в Проводнике, для этого нужно в меню Сервис выбрать «Свойства папки» (для ХР)  или «Параметры папок» (для Windows 7) и на вкладке Вид поставить галку возле «Показывать скрытые файлы, папки и  диски».

5.
Найдите в открытой папке файл shared.xml и удалите его. После этого запустите Скайп вновь. 

6.
Если удаление файла shared.xml не помогло, то:
 - Удалите Скайп.
 - Удалите ВСЁ содержимое ранее открытой папки "%AppData%\Skype", предварительно скопировав (!) все файлы в  другую папку (это нужно для того, чтобы не потерять историю сообщений, и иметь возможность войти в Скайп, если вы  забудете пароль). 
 - Установите Скайп снова.
 - Теперь нужно ввести логин и пароль, и войти в Skype. Если вы не помните логин или пароль, то восстановите ранее  скопированные файлы в ту же папку. Тогда, если ранее была включена опция автоматической авторизации при запуске  Скайп, программа также автоматически будет входить в аккаунт, но пароль вы все же не узнаете.
 - Истории сообщений у вас не будет, и вернуть ее обратно в Скайп у вас не получится, но если там есть ценные данные,  то старую историю можно будет просмотреть с помощью утилиты SkypeLogView.

  Что делать, если вышеописанный способ не помог?

1. Прежде всего внимательно просмотрите все пункты выше, и если вы что-то пропустили, проделайте снова.

2.
Скачайте и установите программу Revo Uninstaller, и выполните следующее:
 - Запустите программу и найдите значок Скайпа. Выделите его, и вверху нажмите «Удалить».
 - Выберите режим «Расширенны» (самый последний), и нажмите Дальше.
 - Программа удалит Скайп, после чего будет выполнен поиск оставшихся после Скайпа данных в системном реестре, и  вы должны будете выбрать данные на удаление. Тут нужно быть осторожным, выделите три пункта как показано на  рисунке:

Как восстановить скайп своими руками?

 - Откройте снова папку "%AppData%\Skype", как указано в пункте 3 выше, и удалите все файлы из нее (предварительно  сделав копию всех файлов в другой папке).  
 - После данных в реестре, Revo Uninstaller найдет оставшиеся данные на жестком диске. Но тут можно ничего не  удалять. Все что нам нужно было, мы уже удалили напрямую из папки. Пропустите этот шаг.
 - Установите Skype заново. И восстановите ранее скопированные файлы (если это нужно) как указано в пункте 6 выше.

3.
Если все выше описанное не помогло, то можно попробовать установить портативную версию Skype, или  воспользоваться версий 4.2. Можно попробовать установить Скайп в другую директорию. Например, если он стоял на   диске С, то можно попробовать поставить на D.

4.
Выставьте Скайп в режим совместимости с вашей операционной системой. Для того чтобы это сделать, нужно нажать правой кнопкой мышки на ярлыке, затем выбрать во всплывающем меню пункт "Свойства" где нужно открыть вкладку "Совместимость", и поставить галочку на пункте "Запускать программу в режиме совместимости с…» и выставить свою ОС.

  Для операционной системы Mac OS X:

1. Закройте полностью скайп.
2. Откройте следующую папку: ~/Library/Application Support/Skype/
где символ ~ означает вашу домашнюю папку о откройте Finder и кликните Go -> Home или, например, Command (яблочко)+Shift+H если не знаете, как ее найти.
3. Находим и удаляем файлик shared.xml

  Для операционной системы Linux:

Из консоли удаляем файлик shared.xml следующей командой:
rm ~/.Skype/shared.xml
В интерфейсе ОС Linux выполняем следующее:
1. Закрываем скайп.
2. Открываем папку ~/.Skype/ (чтобы отобразить скрытые папки - нажать Ctrl+H в проводнике)
3. Находим и удаляем файлик shared.xml
4. Затем запускаем Skype

P.S. После того, как вы запустите скайп файлик shared.xml должен снова появится.

26.05.2011 20:52
41
Пожаловаться
Подписаться
+
22
-
2

Ответы на вопрос (311)

Сортировать по
голосам
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13
Гость#10501
+
0
-
0
30.05.2011 06:32
ОООО братка спс тебе помог ваще,спасибо таким пацанам что есть насвете
mikef (20278)
+
0
-
0
30.05.2011 07:51
Денис, на прошлой версии Wondows такого не было. Переустановил Windows, установил скайп, и он у меня запустился всего 1 раз и потом перестал...

Тип и версия операционки тут вообще ни при чем.
Гость Stels#10503
+
0
-
0
30.05.2011 09:43
Для Всех у кого не удаляется файл "shared.xml". Скачать и установить последнюю версию скайпа (на сайте скайпа). На рабочем столе кликнуть правой кнопкой мыши по значку Скайп - Свойства - Совместимость - убрать галочку с пункта: Запустить программу в режиме совместимости с.. нажать ОК. Смело удалять shared.xml. Запустить Скайп.
Денис18#10504
+
0
-
1
30.05.2011 09:59
Алексей Если у вас не получается из этих всех возможных вариантов,тогда попробуйте еще 1:
Скачайте старую версию Skype желательно с версии 4.1 (чтоб наверняка) потом попробуйте войти в Skype и обновите до последней версии...
PS я этот вариант не делал,но может и получится,ждем что напишите...
mikef (20278)
+
0
-
0
30.05.2011 10:32
Для Всех у кого не удаляется файл "shared.xml". Скачать и установить последнюю версию скайпа (на сайте скайпа). На рабочем столе кликнуть правой кнопкой мыши по значку Скайп - Свойства - Совместимость - убрать галочку с пункта: Запустить программу в режиме совместимости с.. нажать ОК. Смело удалять shared.xml. Запустить Скайп.

Интересное решение, спасибо, правда вряд ли многие запускают скайп в режиме совместимости, я имею ввиду многие из тех у кого этого файла нет, их просто уж слишком много, но возможно причина и в этом.

В идеале надо бы включить данный совет в инструкцию, жаль пока что этого нельзя сделать, т.к. функция редактирования временно не работает.
vikselberg#10506
+
0
-
0
30.05.2011 10:54
Спасибо! Все получилось!
Гость#10507
+
0
-
0
30.05.2011 13:05
Спасибо большое mikef помогло!!!
Алексей#10508
+
0
-
0
30.05.2011 15:01
Денис, я установил, и значок в панели быстрого запуска поменялся на обычный "Не в сети", запустил, авторизовался и не пошел...
вот подробная проблема:
Когда ввожу в самой программе авторизационные данные, нажимаю "Войти" потом мой компьютер ПОЛНОСТЬЮ не отвечает на запросы. Даже мышь не двигается и мне не выписывает никакой ошибки. Компьютер приходится перезагружать вручную.
mikef (20278)
+
0
-
0
30.05.2011 15:27
А какая у вас версия операционной системы?
Алексей#10510
+
0
-
0
30.05.2011 15:37
windows 7 ultimate SP 1, 32 разрядная
mikef (20278)
+
0
-
0
30.05.2011 15:43
Тогда попробуйте запустить скайп в режиме совместимости с Windows XP
Алексей#10512
+
0
-
0
30.05.2011 15:45
Я уже пробовал.
mikef (20278)
+
0
-
0
30.05.2011 15:55
А версию постарше не пробовали ставить? Например, хорошо отзываются о версиях 4.2 и 5.0
Гость#10514
+
0
-
0
30.05.2011 16:57
Удаление файла shared.xml помогло!!! Спасибо!
Алексей#10515
+
0
-
0
30.05.2011 19:10
Пробовал. Мне уже много что предлагали.
mikef (20278)
+
0
-
0
31.05.2011 13:01
мда, капец не пробиваемый. Тогда еще могу посоветовать скачать портативную версию скайпа.
Алексей#10517
+
0
-
0
31.05.2011 13:11
В смысле?
mikef (20278)
+
0
-
0
31.05.2011 13:17
Ну, в смысле юзать это.
Алексей#10519
+
0
-
0
01.06.2011 10:29
Не пробовал.
Алексей#10520
+
0
-
0
01.06.2011 10:38
Я установил, тоже не пошел...
Мне кажется он заработает, когда я переустонавлю windows.
mikef (20278)
+
0
-
0
01.06.2011 11:24
Да, видимо, остается только этот вариант.
Гость#10522
+
0
-
0
01.06.2011 12:43
да, при установке последней (на данный момент) версии 5.3.0.116 ярлык установился на рабочем столе с галочкой Совместимости WinXP

снял галочку - заработало, а то 4 дня бьюсь и все никак

у меня Win7 x64 rus, удалял скайп без утилит всяких, папку с настройками удалял руками, комп не перезагружал при переустановках
mikef (20278)
+
0
-
0
01.06.2011 13:30
А у меня Win7 x32, скайп обновлял до последней версии (просто поверх ставил), на ярлыке совместимости нету, да и проблем со скайпом вообще не было.
Гость#10524
+
0
-
0
01.06.2011 14:45
спасибо))) всё рабоет)0 огромное человеческое спасибо)
Гость#10525
+
0
-
0
01.06.2011 19:30
спасибо, помогло.
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.