Вопросы и ответы по «Canon MF Toolbox»

После установки Canon MF-3010 принтер работает, а сканер нет

Canon MF-3010 был установлен на компьютер с диска, все было хорошо делал 3 в одном, теперь принтер работает а сканер нет, программу удаляла и снова вставляла, нажимаю на Canon MF Toolbox 4.9 пишут не установлен поддерживаемый сканер,установите поддерживаемый сканер, а затем перезагрузите программу Toolbox, куда это все пропало ведь все работало отлично, что делать?
Гость
15.03.2014 06:30
5794
Пожаловаться
Подписаться
+
17
-
0

Ответы на вопрос (36)

Сортировать по
голосам
1
Sergey#194606
+
0
-
0
02.08.2018 07:45
Гость
Гость
SVeT
У меня такая же проблема на Win10, драйвера - последние, MF Toolbox - тоже, все скачивал с официального сайта. При запуске Canon MF Toolbox 4.9 - выдает сообщение "Не установлен поддерживаемый сканер. Установите поддерживаемый сканер, а затем перезапустите программу Toolbox". В системе Win10, мой МФУ определяется как Canon MF4320-4350 (категория - многофункциональный принтер).
Не смотря на то, что у пользователя, под которым вхожу в Винду есть права администратора - выдается вышеописанное сообщение, однако если запустить Canon MF Toolbox 4.9 от имени администратора, вызвав меню правой кнопкой мышки по иконке программы MF Toolbox 4.9 и выбрать пункт "Запуск от имени администратора", то программа запускается корректно и сканер в настройках определяется правильно. Почему так сделано - совершенно не понятно. Также не ясно, как с таким поведением программы и системы бороться. Насколько я понимаю, Canon особо не заморачивается поддержкой своих пользователей Not so

Решается просто! Правой кнопкой мыши на прогу-свойства-совместимость-ставим галочку рядом с "Запуск от имени администратора" и Всё!
Ошибся немного не "Запуск от имени администратора", а "Выполнять эту программу от имени администратора"
Yes Что только ни делал - "от администратора" помогло Very we!
В ответ на сообщение от Гость #154452      
Сергей#201086
+
0
-
0
19.01.2019 15:26
запуск от имени администратора решает проблему
Гость#206079
+
1
-
0
15.05.2019 07:28
"MF ToolBox" тупо не запускается на только что установленной лицензионной Win 10 x64.
Решилось установкой "Запускать в режиме совместимости" с Win 8 в том же окне.
CANON! Респект! Вы - лучшие! Что ни купи из принтеров/МФУ - геморрой в том или ином случае гарантирован.
Гость#211199
+
0
-
0
13.12.2019 15:25
Да, спасибо огромное, действительно помог совет: "запустить от имени администратора"!
В ответ на сообщение от Гость #156820      
Eliyahoo#211910
+
0
-
0
15.01.2020 11:43
1.удаляем тулбокс и драйвера принтера
2.Панель управления/Программы и компоненты/Включение и выключение компонентов виндовс/в службах печати документов снять галочку на "факсы и сканирование виндовс".
3.Отключить принтер от компа и перезагрузить комп.
4 Поставить драйвера принтера с оф сайта и подключить принтер к компу.
5 Установить тулбокс.
Гость#213837
+
0
-
0
01.04.2020 18:17
РЕШЕНИЕ

Очень долго мучался, проблема была в usb порте. ОН ДОЛЖЕН БЫТЬ СИНЕГО ЦВЕТА, ТО ЕСТЬ USB 3.0, иначе либо не будет сканировать, либо будет, но раз в 10 попыток

Удачи
Гость#216375
+
1
-
0
02.07.2020 20:29
Помогал друзьям с такой же проблемой.

Надо и ТулБокс инсталлировать с правами администратора!!!!
Потом и запускать с ними же!

Особенно это всё важно в случае, если ругается на параллельные вселенные конфигурации!
Дмитрий#217098
+
0
-
0
11.08.2020 05:36
Мне помогло:
1. Все права на папку ProgramFiles/Canon для пользователя.
2. Пользователя добавить в группу - Опытные пользователи.
Гость#219668
+
0
-
0
24.12.2020 12:50
у меня мфу 3010 ничего не помогло прям беда для меня, хотя раньше все работало, ни одни из предложенных манипуляций не помоли
Евгений#220385
+
1
-
0
03.02.2021 10:07
Долго мучался с этим вопросом тоже, в итоге нашел решение - на американском сайте канона есть Патч, внизу страницы смотрите
"[Windows 32-bit & 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan" - вот эту штуку качайте устанавливайте и все заработает.

https://www.usa.canon.com/inte...890dw?subtab=downloads-drivers
Евгений#220386
+
1
-
0
03.02.2021 10:10
Евгений
Долго мучался с этим вопросом тоже, в итоге нашел решение - на американском сайте канона есть Патч, внизу страницы смотрите
"[Windows 32-bit & 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan" - вот эту штуку качайте устанавливайте и все заработает.

https://www.usa.canon.com/inte...890dw?subtab=downloads-drivers

MF4400 у меня кстати, но он для всех подходит вроде как
В ответ на сообщение от Евгений #220385      
1
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.