12.06.2014 17:08
Здравствуйте.
1. Убедитесь, что установлены все доступные обновления для системы, а также пакет обновления 3 (SP3).
2. Временно удалите антивирусное ПО.
3. Для устранения неполадок и других проблем, можно запустить Windows с минимальным набором драйверов и программ. Такой тип запуска называется «чистой загрузки». Чистый запуск поможет исключить конфликты программного обеспечения.
Для того, чтобы выполнить "чистую загрузку" Windows, выполните следующие действия:
Войдите в меню Пуск, нажмите Выполнить в поле Открыть введите:
msconfig
Нажмите кнопку OK, разрешите программе внести изменения на компьютере, если это требуется, откроется окно Конфигурация системы.
Переведите отметку Выборочный запуск, снимите флажки с пунктов:
Обрабатывать файл SYSTEM.INI
Обрабатывать файл WIN.INI
Загружать элементы автозагрузки
Перейдите на вкладку Службы, отметьте флажком Не отображать службы Майкрософт, нажмите кнопку Отключить все, нажмите кнопку Применить, OK, перезагрузите компьютер.
4. Выполните средство проверки системных файлов на наличие ошибок.
Используйте средство проверки системных файлов (SFC.exe) для определения, какой файл является причиной проблемы, а затем замените файл. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
Откройте окно командной строки с повышенными правами. Для этого нажмите кнопку Пуск, выберите Все программы, Стандартные, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите команду Запуск от имени администратора. Если запрос пароля администратора или подтверждения введите пароль или нажмите кнопку Разрешить.
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:
sfc/scannow
Нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Система сообщит о начале проверки системных файлов, а также отобразит ход выполнения в процентах.
Команда sfc/scannow сканирует все защищенные системные файлы и заменяет неправильные версии правильными.
Да
Нет
