02.08.2014 18:31
Проблема наблюдается лишь с одним пользователем или абсолютно со всеми? Откройте меню настроек скайпа, перейдите в раздел Видео. В графе устройство должна быть выбрана Ваша вебкамера. Если там выбрано что-то другое, необходимо раскрыть список доступных устройств и выбрать именно Вашу вебкамеру. Если же в списке устройств своей вебкамеры Вы не обнаружите, значит, скорее всего, на неё не установлены драйвера.
Необходимо зайти на сайт производителя камеры, найти на нём свою модель и скачать драйвера для неё, затем установить их. По идее, после выполнения этих операций вебкамера должна будет появиться в списке доступных устройств. Если же по-прежнему вебкамера недоступна, значит, проблема не в драйверах.
Возможно, проблема в подключении вебкамеры к компьютеру. Убедитесь, что она подключена. Проверяется следующим образом. Открываете диспетчер устройств, в разделе Звуковые, видео и игровые устройства должна будет отображаться Ваша вебкамера. Если по-прежнему камера нигде не отображается, значит проблема может быть в usb порте, к которому она подключена.
Попробуйте подключить вебкамеру к другому порту и заново проверьте диспетчер устройств. Если испробовали все порты, но вебкамера так и не распозналась компьютером, значит, проблема либо в самих портах, либо в драйверах на usb.
Следующим шагом необходимо выяснить, какое устройство неисправно: компьютер или вебкамера. Для этого необходимо подключить камеру к другому компьютеру. Если устройство опознается без проблем, значит могут быть повреждены usb порты в Вашем компьютере. Также не рекомендуется пользоваться при подключении usb удлинителями.
Когда вебкамера исправна, верно выбрана и подключена, то в меню настроек видео в скайпе Вы должны будете увидеть своё изображение в маленьком окне.