14.09.2014 13:41
Гость
Скажите почему мне прислали смс что трафик использован если я пользуюсь безлимитом вип, за 2 года это первое такое смс. И оплата производилась меньше месяца назад.
Боюсь Вас огорчить, например, в моем регионе (Ставропольский край), тариф Коннект-4 с опцией VIP подразумевает не безлимит, а не более 60 гигов трафика… Я, кстати, недавно брал себе 4G роутер с которым (по заверениям менеджеров) шла полностью безлимитная опция VIP LTE (которой на сайте Ставрополького края вообще нет). И вот буквально по прошествии нескольких месяцев я в личном кабинете вижу следующее:
Интернет-опция: Интернет VIP LTE
Доступно: 29.94 GB из: 30.00 GB
То есть абонплату я плачу как и пользователи опции VIP – 850 рублей, только вот у них 60 гигов доступно, а у меня безлимит на словах и 30 гигов по факту. Вернусь в свой регион и менеджеры головного офиса будут мне объяснять как такие волшебные превращения происходят… А заодно и уточню судьбу претензии на списание денег, на которую МТС по ИХ собственным правилам должен был отреагировать в течении месяца, но уже больше трех месяцев ни слуху ни духу…
В ответ на сообщение от
Гость
#109044