Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского (Яндекс-версия)»

пропал антивирусник на рабочем столе

22.12.2014 02:22
1
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
v.maroz (534)
+
0
-
0
22.12.2014 05:06
1) если пропал / удалён ярлык для запуска антивируса с рабочего стола - поищите его в меню пуск - все программы - антивирус касперского / kaspersky internet security
2) если пропала целиком программа (нет иконки в трее):
- удалите штатно антивирус через панель управления - программы и компоненты, оставив информацию об активации
- скачайте актуальную версию продукта
- установите её (лицензия "подхватится" автоматически)
3) если при штатном удалении программы возникают ошибки - воспользуйтесь утилитой - http://support.kaspersky.ru/common/service
- в этом случае проверьте, что имеется код активации в письме / на коробке, иначе придётся обращаться в ТП, зная номер лицензии (http://support.kaspersky.ru/11208#block3)
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.