Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Исчес Касперский.

Здравствуйте!Сегодня исчес "Касперский",вернулись прежние файлы которые я удаляла.Подскажите,что к чему?
Юлия
07.01.2015 15:22
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (1)

Сортировать по
голосам
+
0
-
0
08.01.2015 10:24
Уважаемый пользователь! Зайдите в Пуск- Панель управления- установка удаление программ- посмотрите есть ли в списке антивирус Касперского- если есть удалите его, в окне сохранения объектов (УСТАНОВИТЕ ГАЛОЧКУ-СОХРАНИТЬ ИНФОРМАЦИЮ О ЛИЦЕНЗИИ!). Если антивируса в списке нет или Вы столкнулись с проблемой при удалении воспользуйтесь рекомендацией из этой статьи https://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464
После удаления и перезагрузки ПК запустите установочный фаил антивируса и следуйте рекомендациям мастера установки. Если у Вас нет установочного файла, скачать дистрибутив программы Вы всегда сможете на сайте компании.
Сообщите о результате
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.