Компьютер использует не всю операционную память

Причин такой ситуации может быть несколько.

Объём доступной оперативной памяти может отличаться от объёма установленной, если в системе используется встроенная видеокарта. Модель установленного у Вас процессора точно не обладает встроенным видеоядром. Есть вероятность, что на материнской плате может быть установлена встроенная видеокарта. Но эта вероятность невелика, поскольку такие материнские платы используются весьма редко.

Ещё один возможный вариант. Запустите утилиту Конфигурация системы (msconfig). На вкладке Загрузка --> Дополнительные параметры убедитесь, что не выставлена галка Максимум памяти.

Возможно также, что версия BIOS материнской платы не поддерживает установленный объём оперативной памяти. Необходимо обновить версию биоса. Также в самих настройках биоса могут быть выставлены определённые значения, при которых дополнительно будет потребляться оперативная память. Всё зависит от конкретной модели материнской платы.

В принципе, оперативная память может быть повреждена физически. Особенно в случаях, когда установлено несколько модулей. Можно протестировать оперативную память при помощи специальных утилит.

Я бы поставил на то, что интегрированная видеокарта жрет память, но не таким же объемом… А вот в то, что две проблемы одновременно могут давать именно такой результат я вполне верю. Подозреваю, что у Вас может быть установлена 32-битная операционная система, которая в принципе умеет работать примерно с 3 гигабайтами оперативной памяти (оставшаяся память тупо игнорируется и не используется, хоть 16 гигов будет стоять), а от используемых 3 гигов откусывает 256 мегабайт встроенная видеокарта… Вот в такой сценарий я легко могу поверить. Вот и остается 2.75 гига.

P.S. Если система действительно 32-битная, тогда единственный выход – переустановить 64-битную ОС. А если систему устанавливал «специалист офигенного разряда», то не забыть еще и ему сказать, что он урод.