что делать?зашифрованные файлы ...

Похоже на вирусный баннер. Раньше с подобной заразой хорошо справлялась утилита AVZ. Если же это не отдельный баннер, а просто поймали на каком-нибудь сайте, то проблему можно решить гораздо проще. Закрывайте браузер через диспетчер задач простым убиванием процесса. Затем при следующем запуске либо все открытые страницы сбросятся. Либо, если критично их восстановление, успевайте закрыть эту заражённую страницу до появления баннера.

Для начала нужно определиться какой именно вирус зашифровал файлы. Утилиты и алгоритмы расшифровки практически для всех есть на сайте Лаборатории Касперского.