Вопросы и ответы по «Антивирус Касперского»

Не работает комп после сканирования Антивирусом Касперского.

Запустила сканирование, после сканирование комп перезагрузился и теперь не включается, выдает окно с надписью "sites emperty". Что это? Что делать?
Ольга
30.06.2015 15:11
61
Пожаловаться
Подписаться
+
0
-
0

Ответы на вопрос (4)

Сортировать по
голосам
Sergio87 (19937)
+
0
-
0
30.06.2015 19:54
Не совсем понятно, что за сообщение об ошибке у Вас возникает. Приводите либо его полный текст, либо скриншот с ним.
Гость#133673
+
0
-
0
30.06.2015 21:18
Скрин не могу отправить, так как он не пиво руки ни на что, а всплывает маленькое окно с этими буквами.
Гость#133674
+
0
-
0
30.06.2015 21:19
Не реагирует хотела сказать
v.maroz (534)
+
0
-
0
01.07.2015 02:14
т.е. судя по Вашему описанию, компьютер всё-таки включается и Windows загружается, раз появляется маленькое окно.

восстановите состояние Windows на пару дней назад с помощью восстановления системы, загрузившись в безопасном режиме.
http://support.kaspersky.ru/general/various/493
http://windows.microsoft.com/r...ls-use-safe-mode#1TC=windows-7

затем, когда система будет восстановлена, в обычном режиме проверьте PC с помощью Kaspersky Virus Removal Tool 2015 (http://support.kaspersky.ru/8527) или Kaspersky Rescue Disk 10 (http://support.kaspersky.ru/4162) (если Kaspersky Virus Removal Tool не запускается или зависает!);

если проблема сохранится - обратитесь в раздел "Борьба с вирусами" официального форума Лаборатории Касперского (http://forum.kaspersky.com/index.php?showforum=18), где приложите требуемые по правилам логи (http://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=322756).
Вопрос и ответы были вам полезны?
Да
Нет
Попробуйте также:

Похожие вопросы :

Добавить ответ

Ваше имя:

Регистрация? Это возможность подписаться на новые ответы, получать за ответы очки и призы
В ответ на сообщение Нет
+ Фото
Captcha
Текст с картинки:
Отправить
Маты, сообщения БОЛЬШИМИ БУКВАМИ, с грубыми ошибками, просто неуважительные или совершенно не по теме будут удаляться.