02.05.2016 15:50
Гость
не могу пройти первичную регистрацию, пишет "There was a problem registering your device at this time. Please check your netvork connection and try reistering again."
Вот что говорит по данному вопросу официальная служба поддержки:
Обычно это происходит в случае, если существует проблема связи между вашим устройством и нашими серверами:
- попробуйте перезагрузить устройство и проверьте, подключен ли 3G или 4G интернет, проверьте, не установлено ли в вашем телефоне какое-либо программное обеспечение типа антивируса, которое может блокировать соединения;
- попробуйте подключиться к другому оператору сотовой связи, в последнее время некоторые сотовые оператора и провайдеры начали блокировать Танго и другие программы голосовой связи;
- в случае, если вы подключаетесь через домашний Wi-Fi, убедитесь, что Танго не блокируется файрволом вашего маршрутизатора, убедитесь что следующие порты открыты и корректно перенаправляются маршрутизатором:
TCP 80,443,5223, 6222
UDP 1818, 3478-3578, 49000-65535
В ответ на сообщение от
Гость
#154362
Да
Нет
