28.01.2016 15:54
программу необходимо переустановить начисто, с зачисткой следов от предыдущей установки.
Выполните следующее:
1) Убедившись, что имеется код активации к KIS, штатно его удалите:
Как удалить Kaspersky Internet Security -
2) После перезагрузки в обычном режиме удалите возможные "остатки" от антивируса с помощью утилиты:
Утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover) -
3) Скачайте актуальную версию антивируса и установите, используя Ваш код активации.
KIS 2016 - 16.0.0.614:
Обновите базы и перезагрузите компьютер.
Если проблема сохранится - приложите ссылку на такой лог.
Получение отчета утилиты GetSystemInfo -
Да
Нет
