28.02.2016 20:22
Если решение в аналогичной теме вам не помогло, то боюсь, единственным выходом из сложившейся ситуации будет написать в техническую поддержку программного обеспечения. Там дадут подробные инструкции и подскажут, что делать в данном случае.